家里电器坏了，我们提供的这些客服电话，可以放心打

昨天11:01，梁女士来电：我在网上找到一个三星维修点电话4006021×××，打过去叫他们来修冰箱，花了480块钱，结果修了不到一个月又坏了。我找他们，他们看是我的电话就不接了。我问了另一家维修点，他们说像我家冰箱的情况，修修150块钱就够了。

见习记者舒俊核实报道：梁女士家的三星冰箱买来5年多，一个月前，冰箱突然不制冷了。她在网上百度“杭州三星售后服务电话”，搜索结果第一条是“4006021×××”的电话号码。

“我看是400开头的，就以为是三星的客服电话。打过电话第二天，修冰箱的人就来了，检查了下说冰箱后面的铝管破了，氟利昂都跑掉了，所以不制冷。他用电焊焊了几下，又加了氟利昂，说要付450元维修费，还有30元上门费，我就给他了。”

过了一个月，冰箱又不制冷了，梁女士只好再打电话给“4006021×××”。

“我跟他们说冰箱没修好，接电话的人说会帮我反映的，可是过了好几天，一点音讯都没有。我只好再打电话，他们看到是我的号码，接都不接了。我用手机打过去，第一次倒是接了，后来又不接……”

梁女士很窝火，正要投诉三星公司，却发现“4006021×××”根本不是三星的客服电话。

“三星客服是另外一个号码，想不到我这种老网民，竟然也吃了这种亏，大家以后也注意一点吧……”

炎热的夏天里，空调、冰箱等发生故障后，许多人急于在网上或电话里乱找一通，找到的也许是一些资质不高的电器修理店。不但电器修不好，还造成无谓的损失。

昨天咨询五星电器朝晖店，工作人员说，修理电器最好是拨打电器生产厂家的客服电话。

“网上一些修理店挂着某品牌售后服务的名头，其实根本就不是。他们只是想借品牌的名气，来吸引消费者选择他们。厂家的正规客服电话，一般接通以后会有录音提醒。有些客服电话是24小时服务的，有些是有工作时间的。还有一点要注意，有些客服电话用手机打是空号，一定要用固定电话才打得通……”

五星电器商场的工作人员还提供了一份各大电器厂家的客服电话名录，经过记者一一核对，电话号码都是真实的、准确的、打得通的，供大家参考。