设备故障导致列车晚点,铁路部门积极应对
记者了解到,杭州火车南站也受到了影响。昨天上午,4趟动车晚点,上千名旅客滞留车站,直到中午才输送完毕。
“这是今年沪杭高铁第一次发生此类事故。上午,沪杭高铁有4趟列车滞留在杭州站,停止运行。”铁路杭州站值班室工作人员说,“分别是G7336、G7308、G7310、G7340,乘客分乘其他车次列车。另外,还有多趟列车晚点,我们采取了应急措施。”
这位值班人员说,造成火车大面积晚点、甚至停运的原因,是昨天早上8点22分上海松江南站附近的设备发生了故障。
记者从上海铁路局获悉,由于设备故障,造成G7304、G7332、G7306、G7334等列车不同程度晚点,G7311、G7343、G7337、G7307、G7336、G7308、G7310、G7340等8趟列车计划停运。经过抢修,故障在9点36分被排除,逐渐恢复通行。12点20分,秩序开始逐渐恢复正常。
对于因高铁晚点,耽误行程的旅客,铁路杭州站考虑到实际,给予了人性化的处理。三位从上海虹桥到杭州,准备前往萧山机场的旅客,由于列车晚点太久,延误了飞机,得到了铁路部门补偿的飞机票改签差价。
铁路部门称,这是沪杭高铁今年首次发生此类事故,起因上海松江南站设备故障,上海铁路部门通过官方微博发布道歉声明