阿里旺旺预约，违法处理上门服务

    如果交警武林中队、浦沿中队针对的还是“散兵式”的车主，那么“滨江交警帮帮帮”阿里旺旺群提供的就是点对点的服务了。700多个群友，都是阿里巴巴公司滨江园区职工。

    打开群聊天记录，你经常会看到这样的对话——“今天晚高峰四桥有点堵，各位亲们注意调整线路和时间。”“好的，那我再加会儿班哈，避过高峰再走。”

    群主施千宏是交警滨江大队民警，以前有交通安全宣传任务，他都会带着小册子等材料到社区与干部们一起挨家挨户地分发。“很多人往往接过去就把资料放在一边，效果有多少，谁也不知道。”现在有了这个群，每天大家自己问的问题就不少，安全宣传潜移默化实现了。

    车辆违章查询、事故处理咨询、年检、最新路况信息……职工们关心的话题，这里都能得到答复。不过，可能更让职工兴奋的是，通过预约，连违法处理都可以提供上门服务。 6月11日，施警官就带着POS机上“门”服务，在阿里巴巴公司食堂里替职工们处理了100多个非现场违法。

    “我都4个违法了，正愁着哪天去趟车管服务站，结果他们上门帮忙处理，真是方便极了。”阿里巴巴员工杨先生竖起了大拇指，“这个群还真管用。”

    杭州交警表示，QQ群、阿里旺旺等交流与管理模式今后将向全市推广。

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