昨天上午记者从浙江省信访工作情况新闻发布会获悉，2011年，全省信访系统积极畅通信访渠道、切实维护群众合法权益，取得了明显成效。2011年，全省信访总量38.8万件（人）次，同比下降2.6%。国家信访局交办的47件信访积案已全部办结；省级交办的1774件积案，已办结1728件，办结率达97.4%。全省共受理信访复核件3012件，信访形势持续平稳好转。2012年，全省信访工作的主要任务是以群众工作为统领，深入开展领导干部大接访活动，继续深化信访积案化解年活动，着力夯实信访工作基层基础，积极推进信访工作法制化建设，进一步提高信访工作科学化水平。