上海铁路局

1月1日卖出156万张票

网络售票23.6万张

电话订票6.8万张

今后订票还要困难。昨天，上海铁路局说，“特别是春节前的1月11日至19日，上海、杭州至成都、贵阳、昆明、哈尔滨、乌鲁木齐等方向，买票会比较困难。”

不过，有失败的例子，也有成功的例子。昨天，上海铁路局提供了一个数据。

“1月1日可买到1月12日的票。当天也是实行电话订票和网络售票的第一天，上海铁路局昨天共卖出15

而在平时，这个数字低得很，比方说杭州站，12月中旬，一天能卖出七八万张票，通过网络购买的才3000多张。

上海铁路局说，这至少让打算通过网络买票的人看到了可能。

铁路今年售票新方案

为什么一出台就瘫痪？

今年春运，铁路部门首推网络购票和电话订票，为此，将这两种订票方式的预售期拉到最长，为12天，超过代售点订票的10天和车站订票的3天。也就是说，车站和代售点等窗口所能订到的车票，都只是网络和电话订票之后的剩余票。

这样就把旅客推向了网络购票和电话订票，尤其是网络订票，从1月1日开始，www.12306.cn网站已造成线上“拥堵”。很多人在网上买不到票。

具体来看看今年的3种售票方案——

【网络售票】

技术支持：全国唯一售票网站：www.12306.cn，服务器在北京。

昨天，打通了北京12306客服，95号客服说，春运期间网站压力特别大，他们光接电话的就有400多人，还有好多人在维护网站、安排出票等。

问题应对：考虑到网站承受能力，铁路部门今年调配了各地的出票时间，实行一天分4个时间点错时售票：

8：00起售车站——

北京西、成都、哈尔滨、沈阳、武昌、西安等261个车站。

10：00起售车站——

北京、杭州、宁波东、厦门、重庆等573个车站。

12：00起售车站——

长沙、贵阳、怀化、天津、南京、株洲等149个车站。

15：00起售车站——

昆明、上海、深州、重庆南、遵义等904个车站。

具体到上海铁路局，从1月1日起，上海铁路局对管内上海、浙江、江苏、安徽地区当日进入预售期的最新车票起售时间进行了调整，实行分地区错时售票。

虽然是错“时”售票，仍是同一“天”上12306网站，所以网站仍不堪重负。

杭州站工作人员打趣说，瘫痪了你等一会儿好了，也不用急的。“反正大家都一个平台，你瘫我也瘫，大家都急不来的。