文明劝导内容变迁史

2011年

小学生加入文明劝导队行列，从小教育，养成文明好习惯

2010年

每天都要在垃圾桶旁指导居民垃圾分类

2007年

小区有了健身设备，教导孩子如何安全使用

1999年

劝阻社区小卖部不要向未成年人出售烟酒

1997年

查看小区治安、排除安全隐患

早上八点半，冬天的寒意正凛冽，82岁的黄铭快老人准时出现在小区街道里，手戴红袖章，拿着一本小本子，随时记录小区里遇到的问题。

虽然任务听上去不算重，但黄老能坚持每天到岗，并且十三年如一日，这是需要极大的耐心和责任心的。

13年，见证文明劝导内容时代变迁

我一早跟黄老去执勤，还有两位大妈一起，一位姓许，一位姓李，许大妈75岁，李大妈64岁，他们都已经在小区里住了十几年，对这里有着深厚的感情。

三位老人走在小区里，环顾着四周，随时注意着身边的不文明行为、小区健身器材是否完好、有没有异常情况。“你看现在小区多干净，比以前好多了！”黄老说，小区的变化太大了，这十三年，文明规劝的内容也发生着变化：

一开始，主要是查看小区治安、排除安全隐患；后来，小区的小卖部多了起来，节假日前我们要劝阻社区经营户不要向未成年人出售烟酒；再后来，小区有了健身设备，我们要教导小孩子安全使用这些设备，防止意外跌伤；现在，人类越来越重视垃圾分类等环保理念，我们每天都有人在小区的垃圾桶旁指导居民进行准确的垃圾投递。

黄老滔滔不绝给我介绍着，一路上不停有邻居跟他们打招呼。他说，每天在小区里转悠，面孔都熟了，别人看到你手臂上的红袖章，就知道要规范自己的行为，不能乱扔垃圾，不能随地吐痰，就连孩子们都知道，文明劝导队来了！

怎么劝导，讲究身体力行

“会不会有人不听劝呢，导致工作很难做？”我问。

“因为大家都熟了，你去做工作也会更方便，比社区的社工劝导还有效果呢。”黄老解释道：“我总结了十六个字的劝导方法：态度和蔼、耐心规劝、文明礼貌、服务人民！很多事你要自己身体力行，比如曾经劝导一个年轻人不要乱丢垃圾，我就帮他把垃圾捡起来，再跟他说，他就会觉得很不好意思。”

我们逛了大半个小区，倒真是没有发现什么垃圾，除了一些枯黄的落叶，路面干净整洁。

走到一户人家，黄老说，现在小区最大的问题就是有几户人家养鸡，比如这户，劝的时候对方都答应不再养，我们走了之后还是老方一贴，冬天还好，夏天味道太大了。“现在他们倒是没把鸡放出来，他们知道劝导队这时候要巡逻。”

在这十几年的巡逻工作里，黄老记得，最惊险的一次是发现一个偷铜线的小偷，幸好及时发现，报了警，将小偷绳之以法。

一个小时后，老黄巡逻结束，在本子上记下“今天一切正常”。下午，还有别的退休人员来巡逻。虽然都是些小事，但只要事关居民的日常生活，就有它的意义。