元旦起汽车票预售期调整为21天

12月28日之前可预订团体票

网友“现实范er1993” ：杭州火车票预售期是几天?订票电话是多少?

回复：从1月1日起，网上火车票预订均为12天，市区代售点均为10天，火车票的订票电话为95105105。

刘先生：春运期间汽车票的预售期是几天？有没有团体票可买？

回复：从1月1日起，杭州长运站场四大车站、各售票网点开始同步发售至1月21日的春运长途汽车票，预售期

目前杭州长运已经在开展团体票预订工作，还组织人员到学校、民工聚集地开展上门流动售票，这将在12月28日结束。进入春运后，各车站将设立民工团体售票、订票专窗（或接待处），增设临时售票处，方便旅客购票。

网友“夏日的雪”：电话订票成功后要多久去取票？

回复：元旦起电话订票时间作了调整，如果是当日中午12点前预订的，订单可以保留至当日24点；当日12点至24点预订的，订单可保留至次日中午12点。旅客须在订单保留期限前取票，超过保留时间订票单将自动取消。

电话订票一张有效证件，一天只能订票一次，最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张。互联网售票和售票窗口购票一次限购5张，不限席别。