昨天上午，北京召开全国精神文明建设工作表彰大会，隆重表彰第三批全国文明城市(区)、文明村镇、文明单位。杭州市荣膺“全国文明城市”称号。

杭州是著名国际旅游城市，景美，人文素养也在不断提高。近年来，杭州市在提高市民文明素质方面采取了一系列举措。

昨天记者在街上随机问了几个市民，在创建全国文明城市中，他们印象最深的，也觉得最有效果的，比如礼让行人、免费开放图书馆和博物馆、垃圾分类清洁直运等，这些都是杭

杭州全国首开先河提倡斑马线礼让行人，从设置爱心斑马线，到要求公交车礼让行人，最后扩大到“公共出租车、公务用车、公务员开的车”等“公”字头汽车带头文明出行，最后带动私家车文明出行。斑马线礼让蔚然成风，逐渐成了许多开车一族的习惯。比如记者在一次乘坐市政府车采访途中，也亲历了市府车人行横道礼让行人的文明行为。

目前，在杭州大街上走走，几乎所有的公交车都会远远地刹车，在斑马线上礼让行人，而出租车和私家车的礼让率也有所提高。

今年的“最美妈妈”吴菊萍，也带动了杭城市民的良善之风，甚至推动了整个城市关于社会主义核心价值体系的大讨论，推动了“我们的价值观”主题实践活动，确定了“民生、礼仪、诚信、感恩、奉献、关爱、信仰、责任、科学、爱国、创新、和谐”等12个主题关键词，每个月都围绕其中一个主题，开展价值观主题实践活动，杭州的“最美妈妈”，也成为杭州人新时代风尚的代表，走上了全国的表彰台。

保护环境，保护我们的西湖，这是每个杭州人的共识。尤其在今年西湖申遗成功后，杭州市提出了“六不变”：“还湖于民”的目标不改变、门票不涨价、博物馆不收费、土地不出让、文物不破坏、公共资源不占用，西湖继续免费向所有人开放，这也体现了杭州精致大气、和谐开放的文明之风。

此外，杭州还率先在国内构建公共自行车交通系统，解决“最后一公里交通难题”，基本形成了5分钟公共自行车租借圈，免费单车已经成为市民文明出行、绿色出行的最佳选择。

目前，全市6.06万辆公共自行车日均租用量近25万人次，最高日租用量突破32.2万人次。

全国率先实行垃圾分类和清洁直运，也是杭州的创举。截至目前，杭州共有760个小区实现了垃圾分类，杭州一半的小区实现了垃圾分类。

此外，杭州的图书馆、博物馆、美术馆等文化设施和学习场所，也都是免费向市民开放的，每个市民都可以进入图书馆、博物馆学习、休憩，为打造全民学习的“学习型城市”营造了浓厚的氛围。