杭州市公开电话指南

遇到疑难事烦心事要帮忙的事可以有针对性打这些公开电话

 1999年6月15日，杭州市在全国率先开通了“12345”市长公开电话。“12345，有事找政府”，这句话在杭州街知巷闻。碰到“有理没处说”的烦心事，老百姓首先想到的是打12345投诉。

现在，杭州市12345热线每天要接到4000多个电话。电话量增多，有时市民不一定能第一时间打进，或者打进了，等待的时间也比较长。

其实，现在杭州除了12345，还有不少部门都开通了公开电话，有些专业性、针对性更强。比如，邻居违搭阁楼这样的事情，可以直接向城管96310热线举报；拖欠工资，可以向市总工会12351投诉。

为了让大家在日常生活中能更方便地解决问题，结合杭州创建全国文明城市活动，杭州市12345整理了一份杭州市公开电话指南

杭州市长公开电话 12345（24小时）

机关效能监察投诉 96666（8：30-12：00，14：00-21：30）

市纪委、监察局举报 12388（8：30-17：30）

消费者投诉热线 12315（8:30-17:30）

劳动保障政策咨询服务 12333（8:30-17:30）

总工会职工维权 12351（8:30-17：15）

价格举报投诉 12358（8:30-12:00，14:30-17:10）

城市应急救援指挥中心 96110（24小时）

旅游咨询 96123（24小时）

城管执法局 96310（24小时）

城建城管 12319（24小时）

华数网通热线 96171（24小时）

华数数字电视客户服务热线 96371（24小时）

烟草投诉 12313 （8:30-17:30）

食品药品监督管理局 96311（8:30-17:30）

市残联 96302（8:30-17:30）

市教育局 87025614（8：30-17：30）

市妇联 85151251（8:30-11:30，14:30-17:00）

文化市场举报 12318（8：30-17：30）

青少年咨询服务 12355（9：00-17：00，节假日休息）

质量监督投诉 12365（8:00-20:00）

环境举报热线 12369（24小时）

消防服务 96119（24小时）

市民卡客户服务 96225（8：00-21:00）

运管投诉热线 96520（24小时）

卫生监督举报 96301（24小时）

长运热线 86046666（24小时）

杭水热线 87826789（24小时）

公交服务热线 85191122（24小时）

杭州燃气热线 88828788（24小时）

社区公开电话 86712345（8：30-5：30）

区、县（市）公开电话——

上城区： 87812345（24小时）

下城区： 87012345（24小时）

江干区： 86512345（24小时）

拱墅区： 88312345（24小时）

西湖区： 87912345（24小时）

高新区（滨江）： 87702345（24小时）

经济技术开发区： 86912345（24小时）

西湖风景名胜区： 85212345（24小时）

萧山区：82812345（8：30-11：45，13：30-17：15）

余杭区：86212345（8：30-12：00，13：30-17：00）

富阳市：63312345（8：00-11：30，13：30-17：00）

建德市：64712345（8：00-11：30，13：30-17：00）

桐庐县：64212345（8：00-11：30，13：30-17：00）

淳安县：64812345（8：00-11：30，13：30-17：00）

临安市：63812345（8：00-11：30，13：30-17：00）

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