数字城管是运用现代信息技术,促使城市管理问题快速发现、处置和解决的一种有效机制。自2006年上线以来,我市数字城管累计已交办解决城市管理问题332.65万件。2007年5月,我市还实现了12319城管热线与数字城管的并轨运行,全面受理市民关于城建城管问题、打造“国内最清洁城市”以及关于停车诱导服务方面的咨询投诉。
为全面做好“全国文明城市”创建工作,建设清洁、美观、安全、生态、宜居的城市环境,市城管办将于本月28日举办“创文明城,做文明人——数字城管在您身边为您服务”广场活动,通过数字城管和12319热线现场发现、受理并处置当日发生的城市管理问题,特邀请市民参与现场体验,共同为我市建设“文明城市”尽一份力。
此次活动共邀请30位市民参加。并以“创文明城,做文明人”为主题,主要有三大体验内容: 一是由数字城管信息采集员带队,组织市民参与现场采集问题;二是对问题派遣和处置情况进行监督检查;三是参与“12319”热线受理,对处置结果进行回访。体验活动将于3月28日上午8:30-11:00时,在吴山广场举行。
活动当天还将开展文明宣传和劝导服务,停车诱导现场演示,现场受理“一户一表”申请、水费缴费、管道燃气开户、公交集团提供IC卡充值、自行车Z卡的办理及充值、公交及公共自行车咨询服务以及拆迁改、过户及缴费业务的办理等活动,并请您对创“文明城市”城管相关工作建言献策。参与现场体验的市民均可获专门制作的纪念品1份。
报名方式:拨打12319城管热线,报名截止时间:3月23日(本周三)。 |