“买大蒜、花菜、小葱，叫一声。人在车里。”杭州勾庄蔬菜批发市场里，立着这样的牌子。本报记者 梁臻 摄

修

不常用的热空调，栽了

记者从杭州统保家电公司了解到，这几天因为潮湿问题，要求维修电视机的比较多。但最多的电话是“冷煞了，冷煞了，你们赶紧派个师傅到我家里来，帮忙把空调开起来，好吗？”来自接线员的统计信息表明，本周一，预约修空调的电话就已经排到了周末。平均每天都有三四百张工单，一个师傅一天要跑十来户人家。

往年杭州的冬天没有这么冷，很多“做人家”的家庭只在三伏天用空调，冬天制热功能很少用，今年想用的时候却怎么使唤也不起作用。杭州统保家电公司维修班班长说，空调制热故障比较难修，有的要加液，有的要换电容。

维修部门的王经理说，如果觉得空调制热效果不好，可以自测一下，开机10分钟之后能出风，说明可以运转。这几天冷，室内的挂机温度可以打得高一点，22℃-25℃；立式空调把温度定在15℃-20℃。

老小区的下水道，堵了

这厢登记修家电的人还能耐心等候，那边找三替公司帮忙的人一个个都是急性子。前几天在开全省“两会”的省政协委员、杭州三替集团有限公司总经理陶晓莺一点也不得闲，在会场履行完委员义务后，就急急赶回公司。问她，这几天是不是很忙，热线开到几点？

陶晓莺立刻噼里啪啦地主动开讲，“是的，是的，忙煞。很多住家水管冻牢了，管子爆裂。这种情况很多的，平时没留意的裸露在外的，现在也很少有人会用稻草去包了，阳台上的水管、一楼、顶楼报修的最多。还有一种是下水道堵塞，你想不到吧？老小区的下水管道普遍比较细，一旦雨势较大，地面积水排放的速度就会变慢。而且这些下水管道还身兼生活污水的排放功能，很多口子都被生活垃圾堵住了，容易积水。因为排泄物凝结，平时很好冲的，到冰雪天容易发生堵塞。一般的人没办法，只有叫我们师傅过去用专业方法疏通。第三种情况就是修空调，有些是空调年份长了不灵光，有些是要加制冷液，有些是制热功能坏了。每个打电话的人都叫‘冻煞’，说夏天还能将就，这种天实在吃不消。”

陶晓莺说，很多人现在都有花钱买服务的理念，所以打求助电话的家庭遍布杭州，包括滨江、萧山，钱江新城都有。三替的热线时间很长，从早上7点到晚上9点半，都有人接听。有需要帮助还可以打96365（浙江省96365生活服务平台）。

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