天未来3天的菜都替你买回来，包下宾馆让居民住进去

稻草垫、工业盐、铁锹、沙袋统统上阵，甚至还有20多个热水瓶

今年冬天，雪有点多。

算起来，昨天已经是第五场雪了。

看着漫天飞舞的雪花，杭州各个社区早早地就准备上了，目标只有一个，防冻防滑，大家平平安安。

昨天，我们随机采访了一些社区，发现社区想得够细，抗冰雪的招数够多。

未来3天想吃什么菜

社工替你买回来

给空巢老人送菜，这是北山街道下属所有社区工作人员都接到的一个特殊任务。不仅要关注老人的保暖防冻到没到位，还让老人们列出了菜单，未来3天想吃什么菜。老人不用出门买菜了，社区工作人员会为他们买回来。

社工们说，虽然社区的老年食堂都可以送餐上门，但是好多老人还是喜欢自己开火，所以为了让老人们在雨雪冰冻天气尽量少出门，就为老人们送菜上门。

据说老人们的菜单上，最多的菜还是青菜、豆腐，也有不少老人要求囤几包方便面的，这个要求和许多小青年的还挺像。

包下宾馆

危房、工棚居民住进去

由于怕积雪导致危房和工棚有坍塌的风险，北山街道干脆在上保社区和曲苑社区各包下了3间宾馆，专门让小区里危房和工棚的居民居住。

昨天下午，所有符合条件的居民都已经搬进了宾馆。

除冰铲雪工具全套

连热水瓶都准备了

邻里社区的居民都是在下沙各个企业打工的外来务工人员。

吸取了前几次下雪冰冻的经验，社区准备了各种各样的除冰铲雪工具——

100多个草垫是准备放在楼道口的，居民进楼的时候可以把鞋擦干净，防止楼内摔跤；

沙袋是垫在道路上的，防滑作用特好；

铁锹是用来铲雪铲冰的；

最特殊的，是社区还从居民那里借了20多个热水瓶，这可是经验总结啊，遇到冰超级厚、用铁锹都没办法铲断的情况，要先用开水浇到冰上，浇出缝来，再用铁锹铲会容易一点。

同时，每位社区工作人员都配备了全套的扫雪设备：雨衣加雨鞋，一旦出现积雪冰冻，每位社工都要在早上7点之前到岗，开工扫雪。

我们有“化学武器”

工业盐有几十斤呢

茅廊巷社区的除雪工具，除了铁铲、扫把、稻草，还用上了“化学武器”。

“街道给我们分配了防冻用的工业盐，好几十斤呢。”社区顾书记说，从昨天一大早起，由社工、保安、保洁以及社区志愿者组成的队伍已经开始了值勤，8人一组，在社区的各个小区、街巷巡查。

3米多高的竹竿

专门敲打树上的积雪

翠苑四区还特别准备了3米多高的竹竿，就为了清理树上的积雪。

翠苑四区是个老小区，绿化多，之前只要一积雪，就会有很多树枝被压断，影响路人行走，所以这次社区特别找来几根长长的杆子，敲打积雪，定时清扫。

对社区内的孤寡老人，社区一一电话慰问，询问老人需要添置的物品，社工帮忙代为购买。对行动不方便的老人，社区安排老年食堂免费送餐。

另外，小区服务电话、应急事务联系名单等，已发送到全部4000多户人家。居民家中有需要，直接对应地找人就可以了。

应急小分队很忙很忙

专门对付水管冰冻

石灰桥社区昨天成立了应急小分队，专门对付小区内的水管冰冻，如果谁家的水管罢工，不用等自来水公司，小区应急小分队就出动了。小分队的成员，有的来自小区协管，有的则是有专长的社工。

应急小分队分成两组。一组负责寻街，标准行头是每人一把扫帚，平均2到3个小时就要寻一次街，遇到积雪就铲除。

另一组专门负责维修水管，则在各家各户奔波。昨天一天，雷师傅等5位有水管维修技能的协管已经修了7户人家的水表，连喝口水的休息时间都没有。雷师傅说：“喝了水还要上厕所，麻烦，忍忍算了。”

制作“防冻手册”

水表水管“穿”旧棉衣

古东社区不仅有水管抢修队，还制作了“防冻手册”。

“防冻手册”上建议市民：在晚间打开自来水龙头，使自来水保持水流成线或滴水状，保证水管内自来水流动，以防止夜间受冻。对已经冻住的水管，可以用电吹风烘吹，或用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，切不可用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或水表爆裂。

古东社区的水管抢修队还用旧棉衣等，把水表和水表两端的管道裹好，再包上塑料膜。对于裸露的水管，则采用专业保温材料或旧棉衣等包裹，再用塑料膜外包。

社区有条民生热线

有事请拨4001866810

冰雪天气，社区里的孤寡独居老人万一有个什么需求怎么办？杭州潮鸣街道去年11月启动的“数字潮鸣·民生在线”这回能集中派上用场了。

通俗点说，这就是一个连接社区、社工和家庭的纽带。4001866810，这是“民生在线”系统的服务热线。潮鸣街道的居民可以随时随地拨打，根据语音提示选取所需的服务后，“民生在线”系统第一时间会把居民的需求派发给所在社区的社工。

“就在前两天，东园社区的一位独居老人要去医院看病，可是老人行动不方便，从楼上下来，女儿一个人根本搀不动。接到求助电话，我们立马把任务分派到所在社区的责任社工，把老人扶下了楼。”“民生在线”服务中心工作人员说，现在大家已经严阵以待，下雪天里，辖区老百姓有啥需求有啥要帮忙的，都可以拨打民生热线。

停车时最好车头挨着墙别用热水冲玻璃雪天室外停车这些急救小窍门用得上

冰雪天，汽车首当其冲，它进不了屋，还得替主人在路上跑。所以，掌握冰雪天汽车急救小窍门很关键。

东风日产和诚城北店前台主管陈建荣给了我们很多建议。

冰雪天来临前晚，没法停到室内的汽车，最好把车头顶着墙壁停，即车头与墙壁垂直，因为接近墙壁的地方温度会稍高一点。这是我刚听说的，据说还蛮有效。

车停好后，把雨刮器竖起来，因为积雪会压弯雨刮器，影响正常使用。

当然啦，冰雪天，车子最好能停到室内。

今天一早起来，你可能会发现车子变成了一个白馒头，车门被冻住了。这里也有几个小窍门。两年以上的车子，如果没有更换防冻液，发动前最好看一下车子水箱下有没有漏水或积冰，如有漏水积冰，千万别发动，说明水箱冻坏了。

车门冻住了，可以用一点温水浇到结冰处，过一会儿马上就融化了，可以开门了。但是，玻璃上千万别用热水冲，玻璃很容易爆掉的。

车上的积雪，要用软的物体擦，硬的东西除雪会伤到油漆；也不要用雨刮器除雪，会刮伤玻璃的。

冰冻天开车，关键要保持车距，速度放慢点。在冰冻天开车，刹车时会有声音，这是正常的，这是ABS起作用的缘故。还有些车，可能踏板会跳，这也是正常的。

市民“桂花香”也提供了雪天室外停车的保养建议：

如果雪大，最好用车衣把车子罩起来。没有车衣，就把夏天用的遮阳板放在前挡上，就算放一块硬纸板也好。这样，第二天至少前挡不会被冻住。

万一车窗被冻住，也有一个窍门，调大车内空调暖风，设置成前挡出风模式，这样冰雪容易融化蒸发。