如果你行李太多或抱着孩子

可以就近请志愿者提供帮助

针对可能出现的冰冻天气，相关部门备足抢险物资

本报讯（通讯员 顾肖艳 张红卫 康琦 林毅 记者 钱伟锋）春运的气息已经慢慢浓厚起来了。明天，春运正式开始。昨天，杭州市春运办公布了今年春运的一系列服务措施，让市民安全、方便地回家过年。

5000人次志愿提供服务

春节后还会发放就业指南

杭州团市委及志愿者协会，制定了春运志愿服务方案，推出进车站送服务、送姜茶暖人心、送指南助就业、微笑亭展风采四大主题活动，预计参与志愿者将达5000余人次。你如果有需要，可以找志愿者帮忙。

春节后，在各大车站出站口等地点，还将有志愿者为来杭务工人员派发包印有杭州正规劳务市场地址、电话、公交线路的《外来务工就业指南》，引导来杭务工人员前往合法的机构和劳务市场寻找就业机会。

各出入口24小时不间断检查

公路部门做好应对冰雪天气准备

春运期间，运管与公安交警联动，在城市出入口对客运超载、未经批准进城的外地过境客运车辆、存在安全隐患及非法经营的客运车辆进行联合查处。

根据今年春运公路运输量与去年持平和可能出现大雪、阶段性严寒和冰冻天气的预测，相关部门已进一步完善应急预案，编制贴近实际的杭州公路春运手册，同时，配强抢险队伍，检修抢险设备，备足抢险物资，做到随时拉得出、抢得通。

10分钟就有一班汽车去上海

春运期间，杭州到上海的班次将加密到80班，客运中心站、南站的上海方向班车高峰时期将达到10分钟一班，还将可视客流情况随时增加班次；票价更是便宜到48元，来回仅需96元。

杭州分别在客运中心站、北站、南站设有三个始发站，旅客可就近乘车，在上海设有五个到达站，分别是上海南站（位于徐家汇闹市区）、上海汽车总站（位于上海火车站北广场西侧）、沪太路汽车站、上海东站（位于浦东，毗邻世博中国馆，方便游东方明珠塔、八佰伴商场等）和上海西站（与虹桥机场、高铁站在同一综合体内），方便旅客选择，免去换乘之苦。

临时候车室搭起来了

有窗口可以刷卡买票

本报讯（通讯员 吴蔚 记者 张龙）昨天，铁路杭州站在城站广场铁道大厦两侧已搭建完成两个临时候车室，作为春运期间杭州站的第9、第10候车室，共1200平方米。

同时，杭州南站也搭建了1050平方米的候车室，作为春运期间杭州南站的第3、第4候车室。

此外，杭州站的22、23、24、25号窗口和退票窗、南站的17号窗口和退票窗可用银行卡刷卡购票，杭州站窗口和两个站的退票窗可用工行、中行、农行、招行，杭州南站17号窗口可用招行卡。

2011年春运特别报道——春运滚滚

年的脚步越来越近了。春运来了。

即日起，本报滚动新闻记者钱伟锋、张龙和曾瑞阳，将为你搜集详尽的春运各路资讯，并在杭州日报网和《杭州日报》上及时而全面地滚动播报。欢迎关注。

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