杭州公交集团电车分公司正开展“礼让从我做起”文明行车活动，接受公众监督。

文明行车活动要求司机：斑马线前遇有行人穿越，必须停车主动礼让。司机遇行人横穿马路，必须提前减速；车辆在过岔路口、转弯时司机必须使用报站器，将车速控制在可控安全范围。车辆出站时需等候未赶到的乘客，观察前后门乘客是否安全上下车，确保乘客安全后平稳起步；过路口遇红灯，当绿灯变为黄灯前，司机必须将车停在停止线内。

如果市民、乘客发现司机违反上述承诺，可拨打监督电话：85191122、85152924；或来信反映，地址：杭州市拱康路61号电车分公司客运科收；邮编310015。