上城区小营街道小营巷社区3661户住户最近都领到了一本设计精美的《居民服务手册》，无论是公交车信息，还是订水、订花、叫外卖都可以到这本手册中找。这在全市还是首次。

小营街道动员12个网格管理服务团队成员广泛走访，了解居民生活难题，并收集了辖区内大量服务信息，然后将这些信息汇编成册。

手册里不但能找到常用的电话号码、居民办事须知、周边公共服务信息和商店信息及其他急用信息，还有毛主席视察小营巷纪念馆、太平天国听王府、钱学森故居等具有代表性的小营巷历史建筑介绍及公民道德规范准则。

月底前，手册还将发放到小营街道3万余户居民的家中。