中心位于石桥路308号，占地4720平方米，由主楼、附楼、沿街店面和小广场组成，是目前杭州城区中面积最大、功能最全的残疾人综合服务中心，也是下城区政府为民办实事项目之一。

中心内设劳工技能培训室、手工编织站、能工巧匠工作室、康复体验厅、生活能力训练室、多感官训练室、低视力康复室、体育综合训练室等功能室。

中心还设有儿童康复多感官训练室，针对脑瘫、多动症、孤独症的残疾儿童，引进了全套促进脑发育的最佳治疗方式多感官训练设备。

中心周一到周五工作时间对下城区的残疾人免费开放。