春运客流进入发送高峰期，火车直通客流仍以云、贵、川、渝、湖南、武昌、河南、陕西、江西方向为主，管内客流以合肥、阜阳为主。

昨天，杭州火车站总发送旅客10.1万人，其中杭州南站1.5万人，为今年春运8天来最高日。春运8天来，杭州站累计发送旅客68.9万人。

昨天加开旅客列车38趟，加开客车主要方向为贵阳、重庆、武昌、阜阳、怀化、合肥、南昌、鹰潭、北京南。另外7日始加开计划外上海南至福州的动车卧铺至另有通知日止。

直通列车北京方向还有剩余，10、11、12日合肥，11、12日重庆方向还有少量余票。近日上海方向动车车票比较富裕，基本可做到随到随走，杭州站、杭州南站均设有当日车票专窗，旅客购票比较方便。

近日由于客流增大，为了改善候车条件，方便旅客休息候车，杭州火车南站临时候车棚内又再增加了座椅100多张。

另外，接上级通知，为进一步发挥电话订票的售票作用，方便旅客订、取票，上海铁路实行电话订票和客票代售点最大预售期相一致，均为可购当日15：00起4—21天内直通动车组、直达特快列车车票，当日起4—11天内各次列车车票。

电话预订车票除在原公布的代售点取票外，均可在车站取票，车站根据客流情况，动态调整取票窗口数量，确保随到随走的客流能够及时购票。旅客在车站取票时，免收订票费。

明天起，杭州站、杭州南站站区售票窗口一律对外发售6天内（含当天）各次列车车票。各代售点15：00起均发售11天内各次列车车票。