实现旅游总收入800亿元，社会消费品零售总额突破1600亿元

2009年，是市委市政府确定的旅游消费促进年。围绕着这一主题，杭州旅游商贸系统根据各自的特色，围绕着保增长、促消费的目标，实现了众多项目。昨天，杭州市政府在萧山召开全市旅游商贸工作会议。张建庭副市长出席了会议并作了重要讲话。

记者从会上获悉，尽管2009年遭遇了国际金融危机、甲流等一系列寒流，但是杭州的旅游商贸行业顶住了压力，化危机为机遇，创造了一个又一个消费奇迹。

实现旅游总收入800亿元

2009年，杭州共接待入境旅游者230万人次，增长3.5%，外汇13.8亿美元，增长6.5%。国内旅游者5000万人次，增长10%，国内旅游收入700亿元人民币，增长13.5%。实现旅游总收入800亿元人民币，增长13%。这些指标都大大超出了年初的预期。杭州还被携程网评为春季旅游热点城市第一名。同时，在国家旅游局首次发布的游客满意度调查综合指数上，排名第一。

2009年，不得不提在全国引起巨大反响的杭州旅游消费券。

杭州先后于2009年2月、5月面向大陆、港澳台、日韩市场共发放中文、英文、日文、韩文等面值达2.5亿元的杭州旅游消费券。全市共有14大行业的844个门店成为旅游消费券的使用商家。共回收第一期、第二期杭州旅游消费券288.10万张，直接消费总额1.79亿元，回收率17.15%。根据消费券的调查分析，每张杭州旅游消费券拉动289.45元的在杭消费。

旅游消费券对吸引境外游客来杭旅游发挥了重要作用。随着台湾直航的开通，杭州到台湾的直航航班越来越多，杭州对于台湾市场的旅游促销动作频频。仅仅去年，四赴台湾旅游促销。并且，杭州在萧山机场向台湾团队发放了面值700万元的杭州旅游消费券。

付出总有回报。数据表明，今年杭州已经接待了台湾游客36.9万人次，台湾市场已经成为杭州的第一大入境市场。去年，杭州还先后前往欧洲、北美、中东市场发放旅游消费券，这些积极的举措都让杭州的入境市场表现抢眼。1-9月份，杭州入境市场的增幅位列全国主要旅游城市第一名。

2009年，杭州也迎来了众多的高规格国际会议。2009国际金钥匙年会、世界航空业协会公路赛、PATA旅交会和理事会、第五届目的地管理国际会议等，这几大顶端的国际旅游会议会展为杭州打造会议旅游目的地将带来深远的影响，也使得杭州在国际旅游市场上的知名度得到了进一步的提高。

除了旅游消费券，杭州推出了多种旅游促消费的主题节庆活动。首先，组织实施了“同游杭州·共享品质”2009杭州好客年活动，欢迎外地游客来杭州过大年，推出了9条2009暖春之旅半价游线路。此外，还成功地举行了西湖国际茶文化博览会、2009西湖国际徒步大会、杭州人游杭州、西博会国际旅游节，极大地激发了外地游客和本地市民的出游、购物激情。

社会消费品零售总额

首次突破1600亿元

旅游促消费热闹非凡，商贸促消费这边也是热火朝天。据不完全统计，今年以来杭州全市共举办了各类主题促销活动200多个。

今年的商贸消费，也是经历了一个由低迷到高涨的过程。2009年一季度，全市消费品市场延续去年十月以来的零售额增幅逐月回落的趋势，但是随着消费促进年的开展，下滑的趋势得到遏制。之后，杭州的社会消费品零售增长率不断提高。据统计，今年1-11月，全市实现社会消费品零售总额首次突破1600亿元，为1630.93亿元，比去年全额总额多72.55亿元，同比增长15.2%。

特别值得一提的是餐饮业。1-11月份，杭州全市餐饮业实现零售额183.44亿元，增长14.9%。

同时，记者还获悉，2009年，杭州商业资产经营有限公司实现销售（营业）成交额318亿元，同比增长11%。实现利润13.1亿元，同比增长13.9%。杭旅集团共实现营业收入43亿元，实现利润总额4.2亿元。

除了旅游和贸易部门，杭州消费能交出如此满意答卷和多个部门共同努力、协同合作密不可分。民族宗教局为杭州转危为机、跨越发展作出了应有的贡献。工商管理部门积极为企业做好服务，加强监管执法，为维护市场经济秩序等作出了新的贡献。杭旅集团、商业资产经营公司和烟草公司，全面完成了年度各项工作任务，取得了良好的经营效益。之江度假区管委会等重点项目推进成效明显，各项经济实现稳步增长。各区、县（市）旅游商贸部门，努力提高经济效益，实现了旅游商贸业的稳步发展。

西博会拉动杭州GDP增长

0.51个百分点

2009年，对西博会和杭州会展业来说是不平凡的一年。在全市上下共同努力下，西博办在推进西博会、会展业、参与世博会以及筹备休博会“四会”发展上实现了新跨越，尤其是创新办好第十一届西博会，实现了新突破。

围绕着“信心杭州、品质西博”主题，策划实施了“促消费保增长、推进经济繁荣”等十个方面创新办会内容，成功举办了124个会议、展览、节庆活动项目，接待国内外观众1290万人次，实现贸易成交额138亿元人民币，引进外资10.62亿美元、内资132亿元人民币。据统计，第十一届西博会拉动杭州GDP增长0.51个百分点，办会规模之大、项目内容之精彩、国际化程度之高、百姓参与之广泛、带动效应之显著、品牌影响力之强，均创历届西博会最高水平，使西博会在创办80周年和恢复举办10周年之际，办会水平达到了新高度。第十一届西博会获得了“中国国家级品牌展会”、“中国最具影响力的品牌展会”、“2009中国节庆产业金手指奖”等奖项。

2010年，充满期待的一年

2010年，上海将举办全世界瞩目的世博会。压力多，机遇更多。

今年杭州将继续打造有影响力的国际休闲旅游产品，谋划实施南宋皇城遗址综合保护工程，加快将台山佛教文化生态公园建设。杭帮菜也将有自己的博物馆。西溪天堂建设项目的旅游综合体效应也将进一步形成。十大特色潜力行业转化为旅游休闲产品的脚步也愈走愈快。

今年，杭州还要继续构建“2+8”消费新模式，今年，杭州将着力开发杭州的夜间经济新的增长点，比方说，举行“天堂夜明珠、多彩不夜城”——2010“夜杭州”主题系列活动，加快夜市一条街建设，杭州商业特色街区的夜景会越来越美丽。这些，都是为了吸引更多的游客和市民参与，拉动杭州夜间经济快速发展。

今年，杭州将全面落实与上海世博局的全面合作协议，办好世博会杭州实践区，并积极实施世博会旅游专项行动计划，制定世博旅游路线，办好“和谐城市与宜居生活”主题论坛。环保部门也将抓好主要污染物的减排，继续强势推进半山地区的环境综合整治，对灰霾天气进行综合治理。而且，今年，还将第九次推出新西湖。