杭州街头新增21台公交出行信息实时自助查询终端服务机，分布在不同城区的公共自行车服务点上，比如南山路、高银街、延安路、庆春路、曙光路、香积寺路、环城北路、西湖大道等，请市民和游客实时体验查询。

可以查询的内容有：附近的公共自行车租车点还有车吗？公交车什么时候到站？公交IC卡发售和充值点在哪里？等等。公交集团计划2010年年底前完成1000台触摸屏自助查询终端服务机的安装、调试，在此基础上逐步实现出租车、水上巴士查询服务。