汉庭客栈大堂里放的“六小件”贩售机

这两天，杭州怡莱连锁酒店正在酝酿一个“碳积分计划”，鼓励客人在住店过程中节约资源，减少碳排放量，保护环境。对于客人的这种行为，酒店也会给予奖励。

根据酒店的“碳积分计划”，客人在住店过程中的各种减碳行为都将获赠相应积分。比如，住店两晚以上的客人不要求更换床上用品，客人住店自带牙刷、毛巾，将房间内的空调温度保持在夏天不低于26℃，冬天不高于20℃，睡觉时及时熄灯，出门及时关电视……积分储存在客人的积分卡里，达到一定量之后，客人就可以用来兑换酒店准备的一系列奖品，比如，短途旅行名额，或是酒店的住房抵价券等。

作为能源大户，酒店每年需要消耗大量的能源和资源。据了解，酒店在能源方面的支出占营业费用的比例已达8%-15%，并且呈不断上升趋势。对于酒店来说，节能减排不仅凸显企业的社会责任，更能直接降低酒店运营成本。

节能减排，保护环境，在这方面，浙江尤其是杭州的酒店业一直走在全国前列。浙江省饭店业协会秘书长杜觉祥说：“早在10年前，我们就提出建设绿色饭店。到目前为止，全省已有300多家绿色饭店。国家旅游局颁布的《绿色旅游饭店标准》便是在浙江基础上制定而成。

部分酒店取消“六小件”

酒店要不要取消洗发水、润肤露等“六小件”？这样的争论由来已久。从环保角度考虑，提议取消“六小件”的声音不绝于耳。“但是，很多客人觉得自己带一整套洗漱用品，实在不方便。而且，自己既然付了房费，理应得到这些服务。”一位酒店业内人士坦言，酒店以客人需求至上，客人有需要，酒店就不能轻易取消。很多高星级酒店每年在这方面的成本开支高达百万元左右。

不过，在不影响客人的情况下，不少酒店对“六小件”问题进行了一些灵活处理，减少浪费。

杭州开元名都大酒店公关经理陈静说，对于那些常住客人，酒店会为客人提供大瓶的洗发水和沐浴露，减少每天更换小件造成的浪费。而且，酒店的牙刷采用可降解的玉米淀粉制成，减少环境污染。

汉庭客栈则已经取消了“六小件”，客栈大堂里放了一个贩售机，没有带洗漱用品的客人需要自行购买。汉庭客栈的徐杰说，现在，很多客人已经养成了自己带洗漱用品的习惯，只有大约20%的客人需要在客栈购买。

另外，在征得客人同意的情况下，很多酒店不再为连住客人每天更换床单、毛巾，以减少洗涤剂对环境的污染。

打造“聪明”的环保酒店

杜觉祥说，不少酒店通过改造增加各种节能设施，也能达到降低能耗、保护环境的目的。

经过改扩建后重新开业的黄龙饭店就是一间“聪明”的智能化环保酒店。黄龙饭店公关主任马琳介绍，饭店取消了客房内纸质的酒店介绍、旅游指南等，这些指南都“藏”在客房的电视里，按一按电视遥控，客人就能在电视屏幕上查到这些资料。

另外，黄龙饭店1-3号楼的外立面贴有TOTO科技瓷砖，可以吸附有毒气体，并释放纯净氧气，1平方米瓷砖的净化效果相当于种植了40棵白杨树，5、6号楼的外立面铺设了INAX的纳米科技瓷砖，不仅外观靓丽，还有独特的自洁功能，能让楼宇长时间保持光洁如新。

汉庭酒店则采用了太阳能加电热棒技术，取代了以往的单纯用锅炉加热水。徐杰说，使用这项技术后，大约能够节能30%。