杭州网
Eng|繁体||
时政要闻   领导重要讲话   新政解读   新政要览   图片新闻   杭网议事厅   区县传真
您所在的位置:
杭州网> 杭州新闻中心> 杭州新政> 时政要闻
 
杭州“最多跑一次”改革新闻发布会召开
2017-09-29 06:35:34 杭州网

    前三季度“最多跑一次”改革亮点纷呈,取得阶段性成效

    本报讯 未来,杭州市民凭本人身份证就可完成个人公共缴费项目,实现“一个入口,一证缴费”。昨日,杭州召开“最多跑一次”改革新闻发布会,市财政局、市信访局、市行政审批服务管理办公室介绍了改革推进情况。

    18个政府缴费大项,一项也不用跑

    目前,全市公安、交警、教育、城管、国土、卫生等部门的18个政府缴费大项已经纳入统一公共支付应用和便捷化公共支付,累计624.3万人次通过统一公共支付平台进行了缴费,其中有595.7万人次通过手机端移动支付,占总人次的95.4%,真正实现“缴费不上门,一次也不跑”。

    15个区级行政服务中心,双休日开放

    此前不少市民反映办事大厅双休日不开放,提出了错时服务的需求。从8月26日起,杭州15个区级行政服务中心均已在双休日开放了7类便民事项(医保社保、不动产登记、出入境、城管违停、交通违法、公积金、市民卡)的服务,服务时间统一为周一至周日,还推出延时服务、午间值班、网上预约等举措。截至目前,双休日办件量已达12万件。百姓的满意度、获得感不断提升。

    “12345”设接听专席,专业解答发至手机

    “12345”开设了“最多跑一次”接听专席10个,由30名优秀接话员专门负责,确保专业问题得到当场专业解答;针对“最多跑一次”电话咨询中的办事流程、所需材料等一时难以记住的信息,在人工解答完毕后以短信形式将标准化答案发送到手机上,方便市民办事。“12345”专席开通4个多月以来,累计接听来电21244件,其中,当场答复14486件,“帮办”或交办6758件,群众评价满意率达96.15%,整体反响良好。

    9月22日起,杭州信访微信公众号开通了“最多跑一次”《在线帮办》栏目,采取AI智能问答和人工解答方式,24小时在线解答市民和企业咨询。

    围绕四大领域,推进改革向纵深突破

    随着改革工作全面进入深水期,杭州将着重做好数据归集共享,为改革提供技术支撑,加快做好法律法规的清理衔接,为改革提供法制保障。在此基础上,围绕四大领域,跑出“杭州速度”:第一,深层次推进不动产登记改革;第二,逐步优化公民个人办事“简化办、网上办、就近办”改革,其中,将推进非税收入统一支付平台应用,加快实现所有非财政税收的公民个人办事统一支付;第三,进一步强化投资项目审批制度改革;第四,全面深化“1+N”+X商事登记制度改革,加强商事登记“一网通”平台应用,尽早实现新设企业N与X类事项全覆盖并解决企业变更难、迁移难、注销难等系列问题。

来源:杭州日报    作者:记者 孙磊    编辑:汪浩    

我也来说两句: 0条评论 查看评论
会员登录名 密码 [注册]
 
杭州网版权与免责声明:
① 凡本网注明“稿件来源:杭州网(包括杭州日报、都市快报、每日商报)”的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属杭州网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源:杭州网”,违者本网将依法追究责任。 ② 本网未注明“稿件来源:杭州网(包括杭州日报、都市快报、每日商报)”的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“稿件来源:杭州网”,本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。 ③ 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者在两周内速来电或来函与杭州网联系。
 
大政纵览
 
大政图鉴
 
这座会展中心楼顶是运 ...
 
八八战略新征程 美丽浙...
 
治好门前水 坐拥“小西...
 
留下新增万米墙绘
网站简介  |  关于我们  |  广告服务  |  建站服务  |  帮助信息  |  联系方式
增值电信业务经营许可证:浙B2-20110366 | 信息网络传播视听节目许可证:1105105 | 互联网新闻信息服务许可证:国新网3312006002
网络文化经营许可:浙网文[2012]0867-091号 | 工信部备案号:浙ICP备11041366号-1 |  浙公网安备:33010002000058号
杭州网(杭州网络传媒有限公司)版权所有未经授权禁止复制或镜像
法律顾问:浙江智仁律师事务所律师 马宏利
Copyright © 2001 - 2017 Hangzhou.com.cn All Rights Reserved