“明月江南西区北门，一家面馆长期乱倒垃圾。”不久前，区人大代表王小红在滨江区人大常委会推出的微信小程序上接到了一个投诉。王小红马上到实地查看，发现面馆前泔水流了一地，混杂着垃圾，发出阵阵恶臭。王小红马上联系城管部门，当晚，她和城管工作人员来到面馆门口取证。第二天，城管通知面馆负责人马上进行整改。面馆附近的垃圾还在，王小红又马不停蹄联系小区物业，小区物业随即派出工作人员，将面馆附近的垃圾清理干净。

为加强代表与选民之间的联系，有效解决代表与选民“最后一公里”问题，今年6月以来，滨江人大常委会积极组织开发微信小程序，接入人大代表网上联络站PC端与手机移动端互通，使选民通过微信即可登录网上联络站直接向代表反映问题。滨江区人大常委会在社区公告栏、网页版人大代表网上联络站上均贴出二维码，该区60名人大代表也分别有一张二维码，选民通过微信扫码即可快速进入微信小程序，并可在上面留言反映问题。如有回复消息，选民也可以在第一时间接到推送通知。

王小红说，有了微信小程序这个平台后，她作为一名人大代表，工作更忙碌了。“这项便民举措拓宽了人大代表的履职渠道，在互联网时代显得特别有意义。”王小红表示，在平台上留言反映问题的居民一般都会上传照片，直指问题所在，这也方便了相关部门取证，促进问题快速、有效解决。

“有了微信小程序，不用来回跑，点点手机就可以反映问题，人大代表很给力，每个问题都认真回复，要给他们点赞。”月明社区居民蓝潇芸告诉记者。

据了解，从6月微信小程序推广以来，累计已收到49条群众向代表提出的问题，每条问题均得到了代表回复，问题也一一落实督办。滨江区人大常委会表示，将继续探索“互联网＋代表履职途径”，打造信息化建设为内容的“智慧人大”，让人大联系群众和监督等职能更好地落实。