围绕“一个圆心 七项工作”扎实开展工作

“紧紧围绕办好G20峰会这个圆心，协调推进杭州改革开放和现代化建设各项事业，抓好 ‘一个圆心、七项工作’，以实干至上、行动至上的精神和行动举全市之力服务保障G20峰会，坚决完成光荣使命。”这是日前召开的市委十一届十次全会的重要内容，也是新年里人民群众的共同期待。

连日来，全市干部群众认真学习贯彻市委全会精神，结合自身工作要求，用理念引领行动，力争在新的一年里取得各项事业的新进步。

“一个圆心”串起七个重点 人人行动迎接国际峰会

G20峰会即将在杭州召开，全国劳模孔胜东说，这是每一个杭州人的骄傲。所以，我们大家都要发挥“主人翁”的姿态，把一个更美丽更友善的杭州展现在全世界的面前。作为窗口服务单位的一分子，孔师傅和同事们已经行动起来，学英语、习礼仪，把杭州的城市特色和风景名胜点一遍遍熟记在心。“在杭州国际化过程中，我们公共交通的服务人员也应该有国际化的服务水平，要坚持用‘热心、真心、诚心、爱心、耐心’‘五心’为中外游客和市民群众服务，坚持文明行车，礼让行人，用实际行动为服务G20这个中心工作献出自己的绵薄之力。”

“我们会以最好的服务、最佳的工作状态为即将到来的国际峰会服务，这是志愿者们的承诺，也是对贯彻市委全会精神的响应。”功勋志愿者王鲁民参加过2010年广州亚运会的志愿服务，她认为，在服务国际峰会这样的大任务面前，志愿者们既要有服务的热情，也要有吃苦耐劳的心理准备。在杭州迈向国际化的过程中，大量国内外游客的到来，对志愿者工作的服务水平是一个考验，志愿者们要严守纪律、服从分配、热情服务，把杭州志愿者这张金名片擦得更亮。

甩开膀子拼命干 让杭州国际化步伐迈得更加坚实

用好G20峰会的“金字招牌”，旅游会展业转型发展是“重头戏”。根据市委十一届十次全会的工作布局，杭州将制定实施国际化新一轮行动计划，加快打造“国际会展之都”。

“这是杭州旅游和会展业千载难逢的机会!我们一定会用足用好这个机会，推动杭州城市形象迈上一个崭新的台阶。” 杭州市旅游形象推广中心主任何亦星说。抓住G20峰会在杭召开这一契机，杭州承办国际性会议的软硬件实力都将得到大幅度提升，市旅委和旅游形象推广中心正在筹划周密的宣传计划，希望通过会前预热、会中推广、会后借力等步骤，加大在欧美高端媒体和国际社交平台的展示机会，使得国际高端游客对“游在杭州、玩在杭州、吃在杭州”有更加深度的关注，促成杭州成为“会展之都”。

在今年的元旦迎新会上，杭州新世纪外国语学校的孩子们经历了一次“G20峰会冷餐会”。孩子们穿上每一个G20成员国家的服装，通过演出和活动去感受不同国家的文化习俗。不仅如此，学校还与北京外交学院建立了联系，专门开设了“小外交官”课程，请来驻外大使和外交学院的老师给孩子们开设讲座，使杭州的学生多了一双了解世界的“眼睛”。“我们要在让孩子们拥有一颗‘国际心’的同时，也成为传播中华文化的使者。” 杭州新世纪外国语学校校长滕梅芳说。

脚踏实地扎实工作 让杭州更美更和谐

“作为基层公务员，我们要认真贯彻市委全会精神，扎实推进各项民生保障工作，让辖区内的环境更美丽、百姓更幸福。”拱墅区小河街道党工委委员黄胜说。为了更好地迎接G20峰会的到来，小河街道开展了一系列扮靓环境、绿化认领活动，发动小河直街居民、周边商户打造“鲜花街区”。现在，在许多居民家门口，“推窗见绿、开门见花”的景象已经成为常态。

江干区人民法院预备审判庭长朱学军认为，对广大法律工作者来说，贯彻市委全会精神，就是要践行“忠诚、为民、公正、廉洁”的政法干警核心价值观，牢固树立群众观念，带着深厚感情，用平实亲和的方式传播司法正义，运用自身的专业知识，让人民群众感受到法律的公平正义，使司法闪耀人性的温暖，努力做一名亲民爱民为民的好法官，为打造更加和谐的社会环境贡献力量。