越来越多的人加入到跨境电商的行业中来。记者 李忠 摄

海外小微客户怎么找？运输成本怎么降低？综试区的落户更意味着探索与创新。

综试区的到来让更多中小贸易商有了走向国际市场的可能，通过综试区这个平台方便地找到专业的国外代理商。

在国内对外贸易版图上，杭州无疑是一个重要的“根据地”。起步早、数量大的出口贸易曾经给杭州创造了巨大的财富。

如今，国际贸易的方式正在发生变革：从集装箱式的贸易转向越来越多的碎片式贸易；从以生产制造为中心走向以用户和体验为中心……这些变化无疑将为制造业、外贸业的结构转型产生深刻的影响，而杭州获批国家跨境电子商务综合试验区，则可以让这些行业的转型之路走得更加通达顺畅。

转型新尝试 从出口批发到海外直销

赵海青是浙江杉迪进出口有限公司董事长，这些年来她一直专注于做欧美国家中档女鞋的出口生意。由于海外市场的不景气和生产成本的快速增加，杉迪公司的利润呈现逐年下降的趋势。“过去我的订单都是几千上万件一单，一年只要做几单就可以了，这几年变成了200件或500件一单。不仅数量在减少，价格也在降低，而生产成本却在增加。”赵海青有些无奈地说。

杉迪公司遇到的困境正是很多杭州外贸企业遇到的难题。如何突破这个困境？赵海青为自己公司转型把脉时认为，要把现阶段的B2B模式（企业对企业之间的营销）转型为B2C模式（企业对消费者的营销）。

经过市场调研，赵海青发现，国外零售市场远比想象中来得大。因为通过B2C贸易撬动的不仅是个体零售端的贸易群体，更撬动了一些大C群体(大C群体是指采购量小于批发商而大于零售客人的客户) 。经过积累后，这些大C用户的总和甚至可能超过原本批发商的贸易量。而综试区的落户无疑为准备转型做跨境电商的赵海青提供了一个巨大的通路：不但能最大限度地把中间环节挤出，实现国内贸易商和国外零售商或消费者直接对接，还能增加设计环节的比重。

当然，综试区的落户更意味着探索与创新。海外小微客户怎么找？单个小包货运怎么走？运输成本怎么降低？这些运营中的实际问题都让赵海青们迷茫。他们希望，综试区经过一定时间的运作和磨合后，大平台的衍生服务可以提供统一报关、物流拼单等一系列打包服务，助力更多的外贸企业打开国外广阔的零售市场。