多媒体多平台传播，与受众互动交流，为用户提供贴心生活服务……走在创新发展进程中的杭城主流媒体，紧紧抓住全面深化改革的契机，着力推进全媒体传播平台的建设和传统媒体与新兴媒体的融合发展，媒体融合新格局已经形成。

    伴随着网络信息革命，媒介平台突飞猛进发展，新闻形态多元发展。

    通过互联网，人们足不出门，就能了解世界任何一个角落的即时新闻。通过社交媒体，人们隔着千山万水，也能畅快交流。媒体融合让传媒领域发生着一场重大而深刻的变革。

    8月18日，中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过的《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》指出，“着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体，建成几家拥有强大实力和传播力公信力影响力的新型媒体集团，形成立体多样、融合发展的现代传播体系”。

    如何迎接挑战？市委宣传部和杭报集团、杭州文广集团以全面深化改革为契机，着力推进全媒体传播平台的建设和传统媒体与新兴媒体的融合发展，媒体融合新格局已经形成。

    主流声音多媒体传播

    第一时间把握话语权弘扬社会正能量

    近年来，我市新闻媒体把媒体融合理念运用于重大主题报道，采取多媒体展示、多平台推送，使重大主题报道更为实时互动，更为丰富多元。

    年初全国“两会”报道中，交通91.8推出了《你的声音直通北京》栏目，利用官方微信征集民意，共有2000多位听众发来建议，这些意见建议被代表委员传递到“两会”上，并反映在他们的议案提案中。

    在建设“美丽杭州”等重大主题报道中，杭州日报构建了由报纸、杭报在线、城市通、官方微博、微信、手机版组成的全媒体矩阵，进行了全方位立体宣传。

    7月5日17时03分，东坡路庆春路口突然发生7路公交车燃烧事件。杭报、文广两大集团报纸、网络、电视、电台即时行动，第一时间准确把握舆论导向，快速反应，及时报道公安部门公布的权威动态信息，全力报道社会各界挺身而出、奋力救援的感人事迹，充分报道医疗卫生部门救死扶伤、救援救治的精神风貌，深入挖掘杭州市民在“7·5公交车放火案”中展现出来的最美现象，唱响了一曲弘扬社会主义核心价值观的“英雄赞歌”。

    目前，杭州两大传媒集团传统媒体和新媒体融合充分发力，报（台）网联动、全媒体报道方式广泛运用于重大主题报道，并成为新亮点、新趋势，重大事件报道中融媒体的传播效应正在显现。杭报集团围绕打造“全国一流现代文化传媒集团”的整体发展目标，推动传统媒体与新兴媒体深度融合，同时按照“争先进位”的要求，坚持以新媒体集群、融媒体集群、多媒体集群、用户数据库“三群一库”为重点，推进“报、网、机”三大平台融合发展，确保集团中国报业第一方阵的地位。杭州文广集团以杭州网络广播电视挂牌成立为标志，运用网站、移动客户端等，提高内容专业化生产的能力、应用新媒体传播的能力、分众化互动化服务的能力，以互联网主流视音频媒体的姿态，推进广播电视与新兴媒体融合发展。

    与受众互动交流成常态

    开拓平台实现一体化发展

    如今，杭州人对自己的微博、微信“杭州发布”有个亲切的称呼——“杭小布”、“杭小微”。在新华网刚刚发布的2014年全国政务新媒体综合影响力排行榜中，“杭州发布”被评为全国十佳城市政务新媒体。在每天的新媒体排行等榜单上，刚刚运行100多天的“杭州发布”持续名列前茅。

    与“杭州发布”一样，近年来，我市新闻媒体逐渐改变单向传播、受众被动接受的传播方式，注重用户体验，加强与受众的平等交流、互动传播。

    市新闻媒体和主要版面、栏目都开通了官方微博、微信，与用户建立了实时的互动交流机制，既提高了媒体的服务意识，也丰富了版面栏目的内容。特别是杭州网“杭网议事厅”、杭州电视台“我们圆桌会”通过网上征集话题、网答受众咨询投诉、邀请市民参政议政等互动方式，成为党委政府和市民的连心桥梁。

    实现一体化发展，是推动媒体融合的内在要求和关键所在。杭州日报全媒体新闻中心，实现了“1+3”现代传播体系的构建，即建立起“1”支紧密合作的全媒体采编队伍，一套融合“3”种媒体发布渠道的运作体系，实现内容信息24小时全方位即时发布。

    媒体参与民生服务改变人们生活

    为智慧城市建设添砖加瓦

    2001年，都市快报的10多位编辑、记者创建了一个小论坛，因办公场地在报社大楼19楼而命名为“19楼论坛”。如今，截至2014年7月，“19楼论坛”注册用户4343万，日均访问量超过4100万人次，2013年营收达1.26亿元。现在，“19楼”已经成为中国最大的本地生活交流与服务平台，为用户提供便捷的生活交流空间和体贴的本地生活服务。

    不仅仅是“19楼”，走在融合发展进程中的媒体，不断改变着人们的生活。

    没想好周末去哪儿玩？想要知道附近有没有停车位？最好吃的蛋糕店在哪里？……城市通APP都能帮你搞定。杭州日报开发的这一手机客户端，正成为杭州人的生活助手。通过城市通，你能迅捷而清晰地找到杭州吃、喝、玩、乐、行的生活资讯，并能基于地理坐标提供一系列的生活服务。

    爱杭州APP则是杭州网络广播电视综合平台下城市微生活移动客户端，整合了全市政务、媒体、教育、交通、医疗、公安、公共事业、城市商业等各类相关服务，还具备96345便民服务中心和12345市长热线的一键拨号功能。

    眼下，杭州大力发展信息经济、智慧经济，为媒体的融合与转型提供了广阔的舞台。市属媒体集团的多媒体集群，产业形态覆盖桌面互联网集群、移动客户端矩阵和手机阅读、微信阵列、官微群体在内的移动网体系，多媒体平台线上线下、版内版外联动，为智慧城市建设添砖加瓦。