“别提有多高兴了，心里头一块大石落地了！”近日，家住婺江社区的蒋师傅分外开心，困扰他多时的关于儿子的教育问题终于解决。

蒋师傅的儿子小豪，两年前由于脑颅损伤导致记忆力直线下降、自控力也大不如前，原先的学校无法再读下去了，去特殊学校又不适合，小豪的教育问题就此成了蒋师傅的心头大事。

今年5月，蒋师傅得知望江街道推出了一个叫“民情E点通”的民生服务平台，只要通过手机APP将自己的烦恼上传到“爱心接力”板块，就会有在职党员来帮忙解决问题。抱着试一试的想法，蒋师傅把自己的苦恼发了上去，果然不出两天就真的有人主动联系他，还表示可以无偿为小豪提供家庭课业辅导和美术辅导。望江街道睦邻驿站特地联系了中国少儿创意美术基地为小豪量身定制了美术培训计划，还开展了环保绘画大赛，通过义卖为小豪献上一份爱心。

据了解，民情E点通是望江街道为进一步发挥在职党员献力为百姓、献言为发展，加强党员干部参与社区服务、直接联系群众机制而打造的智慧党建平台，只要通过微信、手机QQ“扫一扫”功能，扫描“民情E点通”二维码，一键下载安装APP，就能享受望江地区所有党群服务资源精准化、高效化服务。此外，为了弥补部分党员群众不会用、无法用APP的问题，街道还在睦邻驿站设置“爱心接力”的一体机，只需点击选择，就可以轻松发布、认领心愿。

“党员在完成爱心任务、认领微心愿后，会得到一定的活跃度，系统会将其折算成‘先锋指数’，在后台予以排名显示，有效提升了党组织、党员服务群众的针对性和有效性。”望江街道工作人员说。