进万家门、知万家情、解万家难、暖万家心，一年一度的新年“送温暖”活动，拉开帷幕。

14日，市工会“送温暖”工作会议对2012年元旦、春节期间，在全市广泛开展“送温暖”活动作出全面部署。

主要面向四类人群

本次“送温暖”主要面向四类人群——

一是市和区、县（市）持低保、困难职工家庭和一、二级残疾证以外的边缘困难职工家庭，当然，上述各类持证困难家庭“春风行动”救助后仍有困难的职工家庭也可列入“送温暖”的慰问对象。

二是因受国际国内大环境影响的困难企业中的特别困难职工家庭，以及因企业搬迁、改制、重组而导致退养（内退）的困难职工家庭。

三是因受大病重症、子女就读或遭受突发性意外灾害而导致生活特别困难的职工家庭。

四是由于各种原因生活发生暂时困难的劳模（先进）。

走访慰问万余名困难职工

本次新年“送温暖”活动，要对列入各区、县（市）总工会和产业（局、公司）工会困难职工档案的上述10000余名困难职工家庭，通过上门走访、到医院探望等形式，对他们进行一次普通的走访慰问。

市总工会还将在春节前分路深入各地和市属企业慰问部分困难职工和困难劳模（先进）家庭，其慰问标准为每户2500元，其中现金2200元，实物300元。

各区、县（市）、开发区总工会也要走访慰问所属困难职工和困难劳模（先进），这其中也包括农民工。

此外，各产业（局、公司）工会也要进行慰问。

即时启动“急、难、险”救助机制

送温暖，也包括为农民工排忧解难的根本宗旨的援助活动。

如，为农民工工资清欠提供法律援助。如发现欠薪情况，当地工会要及时会同劳动部门进行调处，对恶意欠薪或遇欠薪投诉，各级工会职工维权帮扶中心要在第一时间为农民工提供法律援助帮助他们按时足额拿到工资。

还有，开展“农民工双百平安返乡行动”。动员组织100家农民工较为集中的企业和100辆经市交管部门认定符合客运要求的客车送农民工平安返乡。同时，加强与铁路、交通等运管部的联系，为农民工预订平安返乡团体车票。

同时，市总工会与市邮政部门联合开展优惠邮寄包裹活动，为农民工平安、轻松返乡创造条件。优惠幅度有多大，市总工会还要与邮政部门进一步商议。

邀请市属企业部分坚守岗位、不能回家过年的农民工和来杭探亲的家人与工会干部同吃年夜饭。

值得注意的是，今年还要开展即时帮扶救助活动。也就是说，在元旦、春节期间，遭遇意外自然灾害和突发性事件造成生活困难的职工，市总工会将即时启动“急、难、险”救助机制，为他们排忧解难。