杭商是怎样的一个群体？与其他商帮相比，杭商具有怎样的独特气质与内涵特征？在杭州发展中，杭商扮演着什么样的角色？杭州又如何打响杭商品牌、推进品质创业？在首届杭商大会开幕式上，省委常委、市委书记、市人大常委会主任王国平以其对杭商的认识，作了一场精彩深刻的主题报告。本报对其部分精彩演讲片段作一摘录，以供读者参考。

关于杭商的内涵和特点

——杭商属于浙商、融于浙商，是全球化、互联网、新经济时代浙商的杰出代表。同时，杭商属于网商、融于网商，是全球化、互联网、新经济时代浙商乃至全国网商的杰出代表。

——杭商不是为了生存而创业，而是为了更好的生活而创业。

——人们常说杭商“在商不言商”，实质上他们是在经营、推广着一种文化价值、文化理念和文化特色。

——杭商之间没有你死我活的恶性竞争，在发展过程中更多的是合作竞争，包括企业家之间、企业家与员工之间、企业家与消费者之间的和谐共赢。

——杭州人有“杭铁头”精神，性格外柔内刚，既韧又硬，坚而不脆，牢不可摧。这种性格使得杭商多一份韧性，在竞争中永不畏惧，在困难面前百折不挠，呈现出很强持续性和稳定性，成为商界“常青树”，也造就了杭州经济有序竞争的繁荣。

——在经济全球化的时代，相比于其他城市的商人，杭商更具备国际的视野、开放的胸怀，能立足自身特色，找准比较优势，构筑竞争优势，走差异化、独特性发展道路，以特色走向国际，在全球竞争中谋求有利地位，实现了内生创新与对外开放的和谐、本土化与国际化的相得益彰。

关于杭商品牌的独特作用

——杭商品牌是杭州城市品牌中最为鲜活的组成部分，是杭州行业品牌、企业品牌、产品品牌、个人品牌的综合体现。

——杭商作为创业者实践着“和谐创业”模式；同时，“和谐创业”模式催生了杭商品牌，并在杭商身上得到最为生动、直观和集中的体现。

——“精致和谐、大气开放”的杭州城市人文精神，是杭州发展的精神内核，也是杭商的生存基础、发展动力和文化支撑。

——树立杭商品牌，让杭商品牌成为杭州企业家们联系的桥梁和纽带，有利于增强企业家认同感、归属感、荣誉感和自豪感，形成具有时代性、国际性和本土性相结合的广泛的文化认同，也有利于培养一流的企业家队伍，提高杭州企业家素质和知名度，进而提升杭州整个城市的软实力和美誉度。

关于打响杭商品牌的科学办法

——坚持党政引导与企业主体相结合。既充分发挥各级党委、政府及相关部门统筹策划、把握方向、协调各方的作用，积极引导品牌研究、推广和管理活动有序高效运作，又充分调动企业和行业组织的积极性、主动性、创造性，把“有形之手”和“无形之手”有机结合起来，各展所长，相得益彰。

——坚持强企业和树品牌相结合。既要积极鼓励引导杭商企业推进体制创新、管理创新、技术创新和文化创新，丰富杭商品牌内涵、提升杭商品牌形象，又要以杭商品牌引导杭商企业发展、提升杭商企业形象、凝聚杭商企业家力量，积极推进品质创业，为杭州发展注入不竭动力。

——坚持做环境与打品牌相结合。既要坚定不移地实施“环境立市”战略，不惜在做环境上花血本、付代价，为杭商发展创造一流的投资创业环境，让杭商在杭州这个“投资创业的天堂”大显身手、成就事业，又要通过打响杭商品牌、推进品质创业，不断提升杭州城市的知名度和美誉度，吸引更多企业家来杭创业，以一流环境吸引一流人才，以一流人才创办一流企业。

——坚持练内功和塑形象相结合。既要注重引导杭商企业家眼睛向内“练内功”，提升内在品质，尤其是社会责任、人文素养、道德修养、经营素质等，又要引导杭商企业家眼睛向外“塑形象”，塑造杭商良好形象，弘扬杭商精神特质，推动企业做大做强。

——坚持重点培育与整体提升相结合。既要加大培育和推广有代表性的杭商领军人物，又要充分发挥杭商领军人物的先锋、示范、带动作用，带动整个杭商企业家群体的发展和提升，带动杭商整体实力的增强。

——坚持“引进来”与“走出去”相结合。既要吸引外地优秀企业家来杭创业，把总部设在杭州，打造“中国民营经济总部中心”，发展“杭州经济”，也要鼓励杭州企业家敢于并善于“走出去”，拓宽发展空间，发展“杭州人经济”，实现以“杭州经济”引领“杭州人经济”、以“杭州人经济”反哺“杭州经济”。

关于打响杭商品牌的具体举措

去年以来，围绕打响杭商品牌、推进品质创业，杭州着重做了八方面工作，要继续抓实抓好、抓出成效。

——建立组织机构。成立了杭州市城市品牌指导工作委员会及其办公室，并在此基础上建立了杭商品牌推进委员会。推进委员会下设办公室。要充分发挥现有组织机构的作用，同时根据形势的发展和工作的需要进一步健全完善组织机构。

——深化杭商研究。围绕杭商的历史、杭商的文化和精神、杭商的转型与发展、杭商企业的品牌建设等课题进行了专题研究。积极开展杭商调查，建立了杭商信息库，并定期推出杭商调查报告。同时，正在筹建杭商研究会。下一步，杭州还将定期举办“商帮文化与现代经营”研讨会、杭商高峰论坛等活动，每年确定若干重点课题，邀请国内权威机构和知名专家参与研究。

——强化政策引导。制定下发了《关于树立杭商品牌工作的实施意见》等政策意见，在全市范围内提倡使用杭州名牌名品，为杭商企业搭建了企业股权流转、优化组合平台，推出了股份公司股权流动、定向募集设立公司、创业投资推出通道、多形式投融资组合等多种服务，允许有影响力、成长性、代表性的杭商企业在企业形象、产品宣传中使用城市品牌、城市标志。下一步，将进一步研究制定新政策。

——开展评选活动。制定出台了杭商评价体系，组织开展了首届“品质杭商”评选活动，评选产生了首批10大“金牌老字号”杭商老企业和20位“品质杭商”。杭州将定期组织开展“品质杭商”评选活动，同时联合全国性研究机构和媒体开展全国性“品质商人”评选活动，制定具有杭州特色的“品质商人”评价体系，并力争使杭商评价体系成为全国“品质商人”评选活动的重要标准。

——提升杭商素质。以新一轮企业经营管理人才“356”培训工程、“千家企业万名经营者培训计划”、 “十大特色潜力行业杰出人才发现计划”、“万名经营业主进课堂”活动等为抓手，推荐和选送一大批有发展潜力的杭商企业管理人员到国内外著名大学攻读硕士、博士学位，委托北京大学、清华大学、浙江大学等举办EMBA总裁专题研修班。

——积极招引杭商。大力实施“杭商回娘家”工程，并切实加大对回归企业在资金、用地、人才等方面的扶持力度，鼓励杭籍或浙籍在外企业家“回娘家”创业。杭州市委、市政府郑重承诺：凡杭州市出台的招商引资政策，均适用于回乡杭商投资项目；杭州市已开放及今后开放的所有投资领域，均向回乡投资的杭商开放；回乡杭商来杭投资项目需要杭州市提供的服务，优先提供、尽量满足。

——加强商会建设。制定下发了《关于加强异地在杭商会和杭州在外商会建设的指导意见》，切实做好杭州在外商会的归口管理、联系、指导及服务工作，在杭商比较集中地区组建杭州在外商会（分会），切实加强异地在杭商会的规范化管理，鼓励异地在杭商会会员在更大范围内参与杭州的建设发展。杭州将以加强国内外杭州商会建设、健全杭商组织体系为重点，进一步发挥商会在服务杭商、凝聚杭商上的重要作用。

——加大宣传力度。利用杭商品牌文化研讨会、杭商大会、杭商展览大会等载体，通过在市属主要报纸、电视、网站上开辟杭商宣传专栏、专题节目，在国内知名媒体上开设杭商专栏，邀请文学界名人名家挖掘杭商的传奇经历，创作杭商题材影视作品等途径，依托新创办的《杭商天下》、《文学解读杭商》等杂志和新出版的《中国杭商——超越资本的经营者》等书籍，加大对杭商品牌及杭商企业的宣传推广力度。