2018浙江金秋购物节·中国浙江（国际）餐饮美食博览会在杭州国际博览中心举行。首席记者 范方斌 摄 近年来，在互联网大潮中，一些老牌商超纷纷借由线上线下融合发展，探索转型之路。在萧山，以世纪联华、物美超市、汇德隆购物中心为代表的传统商超企业，纷纷借互联网的外力驱动，对门店进行供应链升级、数据系统打通等深度改造，新零售转型的步伐加快。
作为今年新入驻萧山的“新零售·新消费”的典型商超，日前，记者走进杭州华润万象汇的盒马鲜生门店，工作人员告诉记者，通过线上接单、拣货打包、自动化传送、快速配送等环节，就可以让消费者购物足不出户。另外，记者在门店现场看到，选好商品后，消费者也只需扫一扫二维码，根据支付演示，就可以轻松完成整个购物流程。 今年的购物节，除了盒马鲜生，在萧山的传统商超，也处处可以看到“新零售”的影子。 目前，我区的世纪联华也正在推行线上线下一体化服务，在服务范围内的市民通过鲸选App下单，可实现商品1小时内送达。世纪联华鲸选App相关负责人表示，升级是基于联华的线下零售业务积累，顺应消费方式多样化、重视品质和体验的消费趋势，对整体业务的升级改造，给顾客更好的体验，由传统的销售场所向社交体验、家庭消费、时尚消费、文化消费转变。 另外，如物美超市的多点App，既可以实现线上下单、线下配送，也可以在现场提供自助收银服务；汇德隆购物中心依托线上平台，提升配送效率，让市民足不出户享受购物便利。 “我们的宗旨是以提升消费者购物体验为核心，通过提供丰富的优质优价商品和便利的购物体验，提升经营效率。” 汇德隆购物中心相关负责人表示。 有业内人士认为，线下零售企业开展全渠道业务，实现线上线下融合是趋势，但需要一个长期、整体的战略和一套体系化的思路。从更深层次来说，新零售的线上线下融合，需要线上互联网零售与线下零售企业两种基因的融合。如今，区内的传统商超企业是否能探索出一条适合零售企业的轻量级、渐进式的改造路径，值得长远关注。 | 
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