杭州15万人次志愿者参与各类志愿服务活动，服务市民游客逾百万人次。

    2014年“十一”黄金周连续7天的好天气，为杭州带来了源源不断的客流，全市共接待中外游客1285万人次，与去年同期相比增长13.14%。

其中，西湖风景名胜区所属各公园景点共接待游客456万人次；

之江国家旅游度假区内景点接待游客30万人次；

西溪国家湿地公园接待游客24万人次；

上城区清河坊、南宋御街等特色街区接待游客291万人次。

1至7日，全市共实现旅游收入94亿元，与去年同期相比增长18.2%。7天时间，全市纳入统计的宾馆饭店客房平均出租率达到77.5%，同比高出0.2个百分点。