尊敬的用户：

    为提供更加优质、便利的服务，水务集团计划于2018年4月29日0:00起对综合营账系统进行升级，届时将暂停对外所有业务办理，涉及内容如下：

    1、营业厅所有业务办理；

    2、各银行与第三方支付平台（支付宝、市民卡等）业务；

    3、网上营业厅与APP所有业务办理；

    4、其他线上线下的所有业务办理。

    计划2018年5月2日8:30恢复营业厅受理业务，各银行与第三方支付平台业务、网上营业厅与APP等线上业务也将陆续恢复，水务集团会为所有APP注册用户发送升级短信，用户可根据短信内容下载新版“杭水营业厅”APP继续使用。

    原计划2018年5月1日抄表的用户将顺延至5月2日抄表。同时考虑到有可能对部分用户造成欠费困扰，水务集团决定将此次系统升级完成后的违约金生成日期向后顺延15个自然日。

    对升级期间给您带来的不便，我们深感歉意，感谢您的理解和支持。

    杭州市水务控股集团有限公司