杭州日报讯（通讯员 郎哲敏）今年以来，富阳富春街道按照“服务企业、服务群众、服务基层”活动要求，将办公场所下设、服务窗口下移、问题办理下沉，着力解决一批企业、群众、基层反映强烈的热点难点痛点问题，念好精准服务“三字经”，推动干部队伍精神大振奋、作风大转变、能力大提升。

关键在于“快”。富春街道以“能现场办的绝不带回办，能马上办的绝不隔天办”为原则，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，现场解决问题30余个。如巨利社区组团在走访龙舌里和巨利新村区块时发现该辖区污水网管管道堵塞严重，第一时间联合区水务公司对管道进行检测、疏通、清理，并对破损窨井盖进行更换，获得了居民群众的一致好评。

重点在于“好”。富春找“难点”、寻“困点”、觅“堵点”，解决了很多“疑难杂症”，破解了很多“瓶颈问题”。如在总投资1.97亿元的浙江江丰股份有限公司新建特种节能成套设备生产线项目中，针对征地难题，街道组团第一时间到企业听取相关情况，多次到规划、国土、城管、项目办等部门协调沟通，最终完成了手续办理，保证了顺利投产。

优势在于“合”。富春街道牢牢抓住区委办、区住建局、区退役军人事务局等机关单位入驻服务的契机，充分运用辖区内集中集聚的各类资源，形成合力，达成同盟，提质服务。如文教路人行道地面坑洼、出行不便，鹿山社区在把问题递交给区委办组团后的第三天，该路面就已经全面进入施工阶段。