基层治理改革 再推“下城经验”

杭州日报讯（记者 许卓恒 通讯员 莫弘明 金焕英）昨天下午，全市加快推进基层社会治理体系和治理能力现代化试点工作部署会在下城区召开。

作为“杭州的心·城市的眼”，下城区一直是引领我市基层社会治理工作的“模范生”。该区结合全国街道服务管理创新实验区建设和省综合执法改革试点工作要求，坚持以整合审批服务、综合执法改革、强化党建引领、建设信息平台为主要任务，以重心下移、权力下放、力量下沉、保障下调为基本原则，在基层街道积极探索，大胆实践，着力构建“一枚印章管审批、一支队伍管执法、一张网格管治理、一个平台管运行”的“3+1”基层治理体系，加快打造营商环境、便民服务、执法监管一流城区，为全市推进基层治理体系和治理能力现代化，积累可复制、可借鉴、可推广的下城经验。

下城区在长庆街道试点新建街道社会治理综合服务中心，新增39项审批和服务事项。成立全省首个街道综合执法大队，承接首批320项、涉及14个领域的执法权力事项。组建短短几天，已办理审批服务事项86项，办理3起一般程序案件、5起简易程序案件。

为了让居民办事更智能，下城区还引进了杭州首台24小时智能政务服务工作台。这台“智能柜”植入了百度AI技术，具备智能导办、人证核验、材料智审、视频咨询、材料打印、自助交件等十项核心功能，能24小时为居民办理业务。家住吴牙新村的上班族小张最近就直接通过智能柜办理了停车包月。原先小张要办理停车包月，要向公司请假，利用上班时间跑到下城区城管局办理，路远不说，更难的是假请不出来。现在，小张带齐材料，下班后就能通过智能柜完成业务受理，待工作人员完成后，随时凭借二维码取走即可。

据悉，下一步，下城区将向全区推广试点经验，努力为全市加快推进基层社会治理体系和治理能力现代化，提供下城样本。