城西农贸市场有家无人值守花店，售卖的不光是花，还有美好与信任   

无人值守花店收获信任

无人花店店主 王丽丽

萧山日报（文/摄 记者 李小荣）城西农贸市场有一家名叫“花草小筑”的花店，不同于普通的店，这是一家无人值守的花店。

4年前开花店

今年尝试无人值守模式

昨日，记者来到了这家花店。花店开在市场门口，店里以散鲜花、盆栽绿植及多肉盆栽为主。价格不高，鲜花可以论枝卖，花盆上贴着价格，桌上贴着付款二维码，根据售价自助下单。

如果有点手艺，顾客还可以自己进行简单包装。店里写着“自助下单，我们售卖的不光是花，还有美好和信任”。

昨天上午9点左右，有位阿姨正在店里给鲜花换水，她告诉记者，这是女儿开的花店，她时不时来给鲜花换换水、简单打理一下，平日里店内基本无人值守。

在店里交谈的时候，记者看到有人选好了鲜花拿着就走了，阿姨也不当回事，她说：“要么已经付过钱了，要么会自己下单的，根本不用担心不付账的情况。”

无人花店的主人名叫王丽丽，安徽人，19年前来到了萧山。王丽丽说，十个女孩大概九个都有花店梦，自己一直渴望有一家花店。2014年，她辞掉了工作，将梦想搬进了现实。

在云南昆明和萧山南秀路上，王丽丽都经营着花店，但用无人模式来经营，还是今年5月才开始尝试的。王丽丽说：“我主要的精力花在其他花店上，开这个无人花店的初衷很简单，就是想让顾客可以根据自己的喜好挑选鲜花，给他们最大程度的自由，在买花的同时收获一份浪漫与信任的感觉。”

7个多月没人看店

一束花都没丢

无人花店初开业的时候，王丽丽有点不大放心，购置了监控。监控还没派上用场，她有了另一个想法：“既然这家店以互相信赖为基础，监控就没必要了。”于是将监控锁在柜子里一直没用。

没有监控，无人值守，花店出过状况吗？王丽丽说，从5月份营业以来，花店不仅没丢过一束花，还让她意外收获了许多美好，结识了一些朋友。

有一次，一个女生在店里张望了很久，随后打包了几大束鲜花就走了。由于鲜花数量较多，旁边水果店店主有点担心，她赶紧给王丽丽打了个电话，王丽丽说：“不要紧的，我相信大家都讲诚信的。”

果然，没一会儿王丽丽接到了一个电话，正是打包鲜花的女生打过来的。她说，自己被无人花店背后的信任所感动。后来，两人还成了好友。

王丽丽说，有时手机会突然提示收到一笔钱，备注是自主下单购买鲜花；有时会收到加好友的请求，对方说在无人花店感受到了人与人之间的信任，想交个朋友。

按照无人花店目前的经营状况，每天营业额大概是500元，这与自己看守的其他花店营业额差了很多，但王丽丽更看重无人花店带来的美好感受，她说：“诚信开店，给予他人信任，我收到的回馈也是信任，这种感觉最美好。”

短评

■郭庚新

7个多月无人看管，却没有丢失一束鲜花，萧山这个不起眼的小花店，靠信任“存活”，也在这个城市里悄然传递着人与人之间的信任。

人无信不立，业无信不兴，国无信则衰。社会风气的好坏，与诚信息息相关，如今无人店越来越多且长久不衰，象征着人们道德素质的提高和社会的进步，人与人之间充满了信任，方能无限接近“路不拾遗，夜不闭户”的完美社会形态。

“诚”与“信”，可谓我国传统文化的基石，我们说话办事历来以诚信为准则，古人尤重此道，“曾子杀猪”的故事相信很多人都知道。现代社会，诚信守诺者也层出不穷，如萧山瓜沥镇的个体修表匠陈坚，一直坚守“诚实守信善待顾客”的经商之道，获得第六届萧山区“美德标兵”称号。

近年来，萧山的面貌日新月异，又幸运地赶上“后峰会前亚运”这一难得的历史机遇，正处于发展“快车道”，而“诚信”这一准则从未放弃。萧山人喊出了“以诚立身以信立业信用萧山”的口号，进一步提高广大市民的守信意识，经营者与消费者相互信任，让社会更和谐。

管中窥豹，一个小花店，承载的却是人们对诚信大环境的期许，对萧山变得更美好的展望。