本报讯 “请对准摄像头,好了!”只花了一分钟,一张居住证就办好了。前天上午,在上城区紫阳街道甬江社区的金色海岸小区,物业工作人员正在为住户办理居住证。
过去,办理居住证要去辖区派出所或社区警务站,一来一回,住户少不了要耽误大半天时间。现在不出小区就能办,只要来物业“刷个脸”就能搞定。而且,这里24小时值班,周六、周日也能办理——不少住户说,“真的太方便了!”
原来,这是紫阳街道落实“最多跑一次”改革推出的新举措。通过设置流动人口和出租房屋信息采集登记服务平台,小区物业引入了酒店式电子信息管理平台,借助信息化人脸识别系统,严格执行“基础信息登记——人脸识别核对——签订开通门禁——退租办理注销”的“酒店式”登记管理流程。
金色海岸小区的物业工作人员邓凯介绍说,针对小区住户工作比较忙、白天不在家等情况,他们还推出了上门信息采集服务。“只要住户上班或者下班的时候,能够带着身份证来这台机器上刷一下,其他的基础信息就可以向我们预约上门采集了。”
“这套系统从今年7月份开始试运行,目前已正式启用。”紫阳街道的工作人员介绍说,同时街道还联合公安、社区、小区居民等多方资源,形成了“五级管理员”制度,积极做好消防、安全等重点工作,也尽力满足住户的个性化服务需求。比如,针对小区的外籍租户,提供机场接送、餐厅预约、旅游咨询等个性化服务。目前,已面向小区25户外籍承租人推出了“一对一”涉外管家服务。
据了解,未来这一模式有望在上城其他社区推广。 |