最近，西湖区文新街道阳光社区挂牌成立了杭州首个“老漂族”幸福家园工作室。“老漂族”，特指那些离开故土到子女所在的陌生城市、帮忙照顾孙辈的老年人。

工作室创始人之一是市委党校副教授方秀云，50多岁，研究老年社会组织和文化养老服务，经常要跟老年人打交道。方秀云在跟“老漂”接触时发现他们有不少烦恼：听不懂当地话，子女教育有分歧，生活方式不习惯……

为此，“老漂族”幸福家园工作室应运而生。每个周三下午，“老漂”们准时到工作室所在的嘉南公寓会馆享受悠闲时光。

工作室为老人们提供了一个聊天平台，怎么化解家庭矛盾、各地的文化与趣闻、如何有效开展隔代教育等，同时提供“私聊”服务，让“老漂们”心有所属。

工作室还会邀请专业人士来上课，内容包括剪纸、手工制作，工艺美术、茶道、花道、古琴等，让老人的晚年生活丰富起来。

未来，像“老漂族”幸福家园工作室这样切实服务辖区老人的公益项目在文新街道会越来越多。10月20日上午，文新街道17个公益创投项目集中签约，其中13个项目跟老年人有关，扶持资金30余万元。这也是该街道首次引进社会组织公益创投项目，优化民生服务。

在此次申报的公益创投项目中，近八成是为老服务项目，除了“老漂族”幸福家园工作室，还有沁雅社区的晚秋合唱班、德加社区的创意沙龙和健康论坛俱乐部、湖畔社区的乒乓球俱乐部、星洲社区的“睿星”邻里之家等项目，满足了老年人各方面的需求。

据介绍，文新街道总户籍人口6万多人，其中60岁以上老年人占比近两成。该街道十分重视为老服务，加大投入服务各类老年人群。近几年，街道将养老服务体系的平台建设作为为民办实事项目，先后建立起街道级的养老及日间照料服务中心、老年大学、老年食堂等。

今年重阳节，该街道专门安排了近30万元，对辖区内的85岁以上老人和困难老人展开了全面的上门走访慰问，并逐个调查需求，建立服务需求档案，今后将针对高龄人群提供个性化的精准服务。

据悉，文新街道为老服务体系进一步完善。文新街道长者照料中心完成了提升改造，目前已引进橡树医院，即将投入运营；星洲、桂花园两个社区日间照料第三方托管，也进入了装修阶段；星艺街升级为西湖区桑愉情为老服务商业特色街，将进行重新包装，细化服务内容。