中央第二环境保护督察组进驻浙江开展督察以来，西湖区高度重视、严肃对待、认真准备，按照“四个最”工作要求，全力配合中央环保督察工作。8月16日全市召开落实中央环保督察要求解决环保突出问题行动大会后，立即召开全区工作动员部署会，进一步贯彻省市会议精神，统一全区思想，对工作再部署、再强调、再落实，以“五个态度”全力以赴做好督察迎检工作。

    一是以最积极的态度迎接督察。坚决摒弃消极应付、侥幸观望心理，扎实做好工作准备、资料准备、思想准备、组织准备、舆论准备。提前做好汇报准备，确保台账齐全、材料详实、自查全面、剖析到位。组建工作指挥部，实体化运作，24小时集中办公，专人值守，落实34名区四套班子领导全部参加值班，确保每天至少有一位区领导现场值守、协调指挥。

    二是以最认真的态度办理信访件。制定《中央环保督察组移交信访件办理工作机制》，严格落实“信访件第一时间上报区委区政府主要领导批示、区分管领导第一时间赶赴现场研究处理、整改落实情况第一时间上报”的“自上而下”办理机制，对照“五个标准”、“四个第一”、“五个百分百”要求，从实从快抓好问题整改。成立中央环保督察督办监察工作组，开展信访件办理工作督办和问责监督。

    三是以最坚决的态度整改问题。以“雷霆手段”坚决整改问题，做到毫不犹豫、绝不含糊。由城管、环保、市场监管、公安和各镇街组建200人的队伍，不间断开展全区环境问题自查自纠，确保不留死角盲区。

    四是以最端正的态度配合督察。认真做好调阅资料、个别谈话、走访问询等各项工作，做到实事求是，绝不弄虚作假。

    五是以最负责的态度签字。实行“问题清单”和“问题销号”制，对督察组交办和自查发现的问题建立书面清单，在完成信访件办理、问题整改后由各级责任人分别签字“销号”。坚决按照“谁签字谁负责”的原则，夯实责任体系，确保层层把关、逐级落实，做到立督立行立改。

    西湖区要以配合中央环保督察为契机，以人民满意为导向，以一流状态着力解决环境保护突出问题，以实际行动确保督察配合工作有序有力有效开展，全面加快美丽西湖建设。