这是一场刀口向内的自我革命。
2017年春天,浙江把确保实现“最多跑一次”覆盖80%左右的行政事项,作为一个面向5500万人民的庄严承诺。
江干的承诺,亦是响当当。
最近晒出的半年成绩单,更是亮点多多——“率先响应推进‘最多跑一次’改革,95.4%以上的事项实现‘跑一次’,提前超额完成省市目标任务。”
接下来,还要怎么跑?
入深水者见蛟龙。
改革越是深入,就越面临复杂的难题。江干迎难而上,用群众的获得感,作为丈量改革成效最直观的标尺。
如何让群众办事更便捷、更顺利?在家门口就能享受到服务?这不,江干有不少部门、街道还真动了番脑筋,一起来看看。
网上报建项目 让数据跑起来
最近,江干区招标办以“互联网+政务服务”和大数据为手段,推出了“招投标网上管理系统”,实现招投标监管备案事项“最多跑一次”。
新系统将线下窗口办理的招标核准、招标文件备案、招投标情况备案,全部转移至网上在线办理,覆盖施工、监理、设计、代建、材料设备等全程监管在线办理。
以施工资格后审项目为例,以前代理人员至少需要跑6次,包括核准登记、招标文件备案、开评标安排申请、开标、招投标情况报告备案、中标确认等环节。系统启用后,代理人员可以在网上上传报批资料,审批人员审核后在网上反馈修改意见或者审核通过,代理人员只需要在开标前将审核通过并带有水印码的纸质资料盖好公章进行备案就可以了。“这样全场只要跑一次就好了,大大提高了办事效率。”相关工作人员介绍。
此外系统还有文件自动对比功能,整个办理流程还能进行追溯。
今后还将开通网上预约开评标场地及时间功能,评标结果在评标结束后第一时间网上推送,每个事项办理时间节点都会第一时间短信提醒。
“一式一样本”,知其所以然
为什么我们经常不能“最多跑一次”?
江干区卫计局总结有三点:办证流程不熟悉、材料准备不充分、现场审核要求不了解。
当前,大家只要登录“浙江政务服务网”,就可以查询到各个事项的服务清单。不过有些内容还是太专业了,具体要求还是“拎不清”。
区卫计局贴心地推出了“一式一样本”,就是将服务清单里的每一条要求附上对应的示例,比如开个旅店,涉及“集中空调检测报告”,就附上检测报告样本,并圈出检测项目;开设诊所涉及的“可行性报告”、“选址报告”就附上内容的框架。
让大家知其然,也知其所以然。
值得一提的是,在审核前的现场准备阶段,工作人员推出一套咨询专用的“指导意见书”,并配合“数字样板店”——用照片以及短片的形式形象地向群众展示各个小项的重点要求,如消毒间、工作间的设置,将现场审核延伸到更前期,使得群众在初期就可以了解重点要求,减少因为装修不到位导致后期整改的现象发生。
后期执业验收阶段,则开展线下现场审核结合线上多元化验收。第一次现场验收时来说,工作人员会拍摄现场照片,并开具现场指导意见书;整改完毕后,将整改照片发至邮箱进行线上验收,同时监督员也可以借助时下流行的微信等即时通讯工具,进行直播验收。
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