现场核验

“一个窗口”

江干区行政服务中心80余个对外服务窗口中，近1/3的窗口已悄然变身——整合了国税、地税、发改、规划、住建、国土、市场监管、城管、卫计、文广新、商务、安监、教育等13个部门的100余项事项，开设了32个“综合服务”窗口，涉及国地税联办、联合服务、店招店牌、证照联办、一照一码、投资项目审批、不动产登记七大类别，真正实现“进一家门，到一个窗，办多家事”。

“容缺预审”

身份证复印件带了，原件忘带了。

别急，先把其他材料送进去。

江干区行政服务中心在窗口审查收件时，对部分非必要条件欠缺的项目，也给予预先受理——“边补正材料、边受理审核”。

“容缺预审”改革累计办件3.4万件次，为办事群众和企业节省审批时间6.7万个工作日，多个建设项目在6个月内完成了立项到开工的全部审批，审批提速超过50%。

“为民情怀”最暖心

王俊勇

群众到政府部门办事，最怕一趟又一趟交材料，在多个部门之间来回奔波。

“最多跑一次”，规范了权力运行，明确了公共服务事项的办理权限与流程，给群众带来了实实在在的方便。这样的改革，彰显了为民情怀。

如今是信息时代，在“互联网+政务服务”的大背景下，江干区的“最多跑一次”，充分借助了网络的力量，把那些能在网上办理的事项，尽量放到网上办理，从“面对面”到“网对网”。这样的理念带来的好处是，群众办事即使要跑一次，也不用亲自跑腿，而是点点屏幕，在网上就“跑一次”了。这样的创新举措，极大地提高了办事效率，切实让群众得到了实惠，进一步激发了社会活力。

从“跑多次”到“跑一次”，从“亲自跑”到“网上跑”，江干区把群众方便放到了第一位。这样的为民情怀最暖心。