今年刚开年，四季青街道新成立的钱江新城社会综合服务管理中心放出话来——计划引入一个非常聪明的“大管家”。

“管家”24小时值班，实际上，它叫综合性调度指挥中心平台。

这不，上个月，“管家”到位。

这个大家伙，一共18块大屏幕，通过路面95个监控探头，几乎可以覆盖整个钱江新城核心区，面积是3.5平方公里。

目前，平台完成了一期建设，已经非常厉害。

5个子系统，已经建成，分别是地图监控系统、片区作业系统、违停抓拍系统、工地噪音报警系统和阳光食堂系统。

人脸高清识别 追踪监察很在行

利用这些探头，可以做很多事。

比如子系统中的地图监控系统，简单来说，就是在三维地图上，通过监控，实时查看各个点位。

值得一提的是，这里还有视频追踪、视频巡逻和预置巡航等功能。比如，某一个路口发生车辆被劫持。“这附近5台监控，全部会自动‘跳出’，追踪车辆的路径。”钱江新城社会综合服务管理中心主任周王楼告诉记者，这些探头特别高清，拉近到人脸识别，让案件嫌疑人无处遁形。

预置巡航功能，就是通过设置预定时间、预定地点，让监控自动转向摄录。比如，4月23日万象城苹果店开张，平台已经设定了这个功能，无论当时监控人员在观察什么情况，系统都会自动跳到苹果店附近的若干点。

再比如，某一个公交车站经常发生盗窃，时间点大多是下午五六点。“只要预设过，一到这个时间，平台都会自动监控这一区域。”周王楼说，这一点，主要用于案件高发区，会自动提醒办案人员。

工地噪音超标 “听到”就报警

路面遇到违停，探头就能自动抓拍。

目前试点在杭州大剧院附近的新业路段。“我们的目的，是疏，不是堵。”周王楼说，如果车里有人，中心会直接通知附近综保队员，上前劝导。

给系统设定一个时间段，若违停车辆还不开走，探头会再次自动抓拍。将来在钱江新城，尤其是支小路上，这套系统会大力推广。

此外，平台还装载了一个工地噪声报警系统。

最近的试点，是在江锦路钱江路口的平安大厦工地。“居民举报工地噪声，最大的困难是证据。”周王楼说，以前城管队员上门，工地收工；一走，立马开工。有了这套系统，一到晚上，它自己能“听”声音。超过55分贝，录下来，直接报警。

平台还能看食品安全。比如，一个楼宇的食堂里，分粗加工、烹饪、洗碗区多个位置安装监控，对整个环节进行实时监管。

中心成立3个月 发案率已降三成

事实上，在今年1月中心成立以来，新城核心区的综合秩序已经有了明显的好转。

一季度这三个月里，新城核心区街面发案比去年同期下降30.4%，及时处置突发事件37起；查处道路违停5634起，处理交通事故127起，主干道违停数量同比下降50%。

而平台的后续建设，也将为这里的平安保驾护航。

比如，摄像头还要增加，争取在核心区里全覆盖、无盲点。

还要建设电子围栏。“车主可以通过我们这个平台，实时跟踪查找车辆的行驶动态。”周王楼说。