“哇塞，比考驾照还紧张啊！”电瓶船驾驶员孔万成进西溪湿地洪园景区才两个多月就碰上了一次大考，今年45岁的他虽然已有多年水上巴士的“驾龄”，但是，跟考驾照一样的“S形”弯道还是第一次碰到，而且，考完之后几个评委连番的关于服务礼仪等方面的问题，让虽然准备还算充分的他，还是感觉到紧张。

昨天下午，为期四天的首次西溪湿地·洪园景区电瓶车、船服务技能比武拉开帷幕。23名电瓶船驾驶员和25名电瓶车驾驶员参加了比武。

记者了解到，景区里运营的电瓶船为2.8米宽，虽然考试航道有3.5米，但是，在这弯弯曲曲的航道里，这“大家伙”的屁股极容易“触杆”。“湿地水网交错，航道复杂，水文还会有些变化，甚至有些地方还要涉及直角转弯等高难度动作，且处处要以乘客的安全性和舒适度为第一要务，像泊船的时候为什么必须是与码头垂直，就是为了游客下船的时候安全，所以，一个好的船工不仅要了解船舶原理，更要能开好船”。船队队长周水源表示。而电瓶车组除了常规理论考核外，实际操作方面按照日常行驶规范不同，分为正确熟练使用智能导游机（根据游客来自不同国别）；上下车及起步时等进行安全提示；车辆的安全停放以及驾驶技能方面的穿越障碍、倒车入库和灭火器使用等。

“我们的船工很多是有10年以上驾龄甚至20多年驾龄的老师傅了，但是也有这边的拆迁农民再就业的，文化水平、操作能力都不一样，我们以后将每年搞两次这样的技能比武，以达到落实景区电瓶车、船服务标准化，提升整个景区服务品质的目的”。西溪湿地余杭管委会党组书记郭迎辉表示。