昨日,市委副书记杨戌标在市人民来访接待中心接待来访群众,面对面协调解决群众反映的实际困难,并围绕平安护航G20峰会,研究部署信访维稳工作。
杨戌标首先接访了拱墅区大关小区居民,详细询问他们办理房产权证的诉求和原委,并现场作了协调,明确具体解决方案。在听取相关部门的意见建议后,杨戌标对需要解决的事项逐一予以明确,并要求有关部门要依法维护群众的合法利益,担当负责、实事求是,尽心尽责解民忧,让群众满意。
在随后召开的信访工作座谈会上,杨戌标指出,信访工作关系到社会平安和谐大局,关系到G20峰会安全稳定。各地各部门要增强政治意识、大局意识、稳定意识和成本意识,从源头入手、从小事着力,抓好初信初访的接待,做好疑难信访的处理,抓早抓小抓化解,持之以恒、一抓到底,切实消除影响社会和谐稳定的各类矛盾问题。要坚持“新官理旧账”,多为百姓利益尽责任,多从百姓角度想办法,从化解信访个案中把握工作的着力点,从百姓共性诉求中找到改善民生的突破口,尊重事实、依法依规,为百姓排忧解难,切实解决历史遗留的信访积案,全力维护广大群众的合法权益。要围绕平安护航G20峰会,把握信访工作目标,严格落实属地管理、包案联系、化解处理等制度,查找短板、补齐短板,增强信访工作实效,确保为G20峰会提供安全稳定、和谐舒心的社会环境。 |