近日，我市投资项目审批代办服务中心陆续收到了40多家单位送来的表扬信、锦旗。据了解，市本级第二批投资项目审批代办员（挂职干部）深入企业，帮助推进项目审批，无偿、高效、热情、务实的服务受到了在杭投资企业的一致好评。

代办员不计个人得失，为早日完成项目审批，舍小家为代办，来回奔波在工地现场、项目单位、审批部门间。代办员翁洁明还不满两周岁的女儿连续几天发高烧，但她一想到手头急着要协调的几个项目，咬咬牙坚持上班。她说：“为了代办，小家算得了什么。”提及“双拐代办”，审批窗口的工作人员无不认识。代办员申浩因患痛风两脚肿得穿不进鞋子，行走困难，医生建休9天，但一接到业主着急的电话，他忍痛拄拐杖“跑审批”。

审批如期推进了，项目办结了，工程开工了，逢年过节了，很多投资单位为表谢意都会送礼品、请吃饭，可“一片心意”都被一一婉言谢绝。

“代办员真是靠得牢，项目审批他们可是立下了汗马功劳的。我几次请他们吃个饭，都被拒绝了。”上城区吴山建设指挥部前期工程处章处长对代办员赞不绝口。“中国餐饮百强企业”杭州瑞宝餐饮管理有限公司王主任说，公司委托代办门店装修审批，代办员马不停蹄地联系消防部门，跑城管、交管和煤气公司，使三桥门店如期顺利开张，公司送上礼卡，可代办员婉拒，唯有送上锦旗以表谢意。

台资企业百脑汇电子信息（杭州）有限公司的立体车库项目去年在进行环评审批时，代办员发现总评图未盖章，便立即冒酷暑赶到业主单位补盖公章。看到满头大汗的代办员，业主连说“三个想不到”：“没想到这么热的天你们还热情地帮忙代办，想不到你们的代办项目这么高，更没想到你们这么不厌其烦。”