在深入开展第二批学习实践科学发展观活动中，我市以工业兴市大会精神为指引，以领导干部服务企业“七个一”专项行动为抓手，深入推进“向万家企业送温暖”、“为企业送服务”活动，举全市之力服务“主攻工业、决战工业、稳定工业”大局，采取扎实举措应对国际金融危机，促进了经济运行总体趋稳、回升和向好。

    今年5月15日，我市迅速启动领导干部服务企业“七个一”专项行动。按照工业经济会议精神，围绕市委“主攻工业、稳定工业、决战工业”的决策部署，全市110多家市直机关单位和13个区、县（市）千余名市管领导干部，充分发挥示范带头作用，深入1000家企业，以现场办公等形式，帮助企业提振信心，解决发展难题。

    “三个力求” 真诚服务

    力求全覆盖、出实效、管长远。据介绍，为谋划落实好“七个一”专项行动，各地各单位第一时间召开专题会议，主要负责人和班子成员率先行动，带头深入企业真诚服务，力求全覆盖，即不仅全面完成市定360家企业走访任务，不少地区和单位还自我加压，扩大覆盖面；力求出实效，即把务求“七个一”专项行动实效放在首位，以包案制明确责任、以通报制督促进度、以考核制确保落实；力求管长远，即不仅采用带队服务、现场办公等形式帮助企业解决“近忧”，还充分发挥自身掌握政策、信息及时的优势，与企业共谋对策、合订规划，解决“远虑”。

    服务企业“七个一”专项行动开展以来，全市各级领导干部上门服务企业32000多人次，解决问题3225个，在帮助企业提振信心，解决发展难等方面发挥了重要作用。

    发挥职能优势 优质服务

    值得一提的是，市发改、经委、财政、国税、劳保、物价、科技、外经、贸易、国土、工商、环保等12家涉企部门，均组建了由主要负责人挂帅、骨干力量参与的服务企业小分队，深入对口企业，提供政策、信息、技术方面的服务，集中解答前期走访、联系企业过程中未能解决的问题。此外，各区、县（市）和其他市直部门也充分整合资源、挖掘服务潜力，组建服务小分队，促使“七个一”专项行动项目化、长效化推进。

    据统计，全市各级共组建小分队1924支，上门服务企业12500余次。为抓服务质量，各服务企业小分队坚持立说立行、求快求实，送政策、送信息、帮融资、扩市场，主动发挥职能优势。

    市学习实践活动办积极为服务企业小分队开展工作创造条件，进行协调，召开专题会议交流工作经验，实行定期通报，推动各项服务举措的落实。市经委履行牵头职责，以例会制、联络员制保障市直部门服务企业小分队工作的扎实推进；市发改委则将各项举措分解落实到责任领导和处室，并以定时限、定人员、定责任、定措施、定标准的“五定”制度，确保服务企业的各项任务落实到位。

    多管齐下 全面服务

    据了解，围绕“七个一”专项行动的17项举措，各地各单位积极开展宣讲政策、减轻负担、开拓市场、扩大投资、转型升级，多管齐下，为企业提供内容丰富、形式多样的服务，促进企业尽快摆脱困境、实现发展。除了向企业发放《杭州发展工业经济政策汇编》等各类资料12万余份，市劳动和社会保障局还切实加大减负力度，新认证享受减负政策企业 81家，补贴金额1.39亿元。市外经贸局大力实施“十百千万亿”工程，确保参展10个重点境外展会和100个境外国际展会，全年参展企业达到1000家以上，展位数达10000个，用于开拓市场资金突破1亿元。

    着眼长远助企发展。通过举办MPA培训、中小企业发展论坛，增强企业破难发展信心，提高企业家队伍综合素质。抓住国家出台十大产业振兴规划的契机，以辅导培训讲座、专家个案指导为主要形式，引导企业明确发展目标、制定行动计划。滨江区投入3000万建立“创业投资引导基金”，“四两拨千斤”扩大工业投资；西湖区新增贷款8.88亿，促进12个重点项目落地开工；市经合办全力抓好上海洽谈会招商工作，共引进合作项目41个，引进协议内资115.7亿元。

    通过服务“三个工业”、“七个一”专项行动等系列扎实举措，我市有效应对国际金融危机的不利影响，实现经济运行总体趋稳、回升和向好的发展态势。上半年，全市经济运行呈现出生产总值增幅高于全省、“三二一”产业结构初步形成等12大“亮点”。在全国工商联日前公布的2008年度“全国500强民营企业”排行榜上，我市有81家企业进入，占全国16.2%，占浙江省43.78%，上榜企业数连续第7次蝉联全国城市和浙江省首位。