都市快报 记者 岳雁 成立业主委员会,是每个新建小区的大事。业委会的主要职责应该是代表业主来监督和协助物业公司管理好小区,维护广大业主的权益。
然而,在三墩的协安紫郡西苑,业委会和业主最近为了要不要找新的物业闹了起来。 事件回顾: 小区要换物业 新物业候选人涨了物业费 位于三墩的协安紫郡,是周边体量较大的楼盘之一,也是当年的红盘。分为东苑、西苑。 西苑建设较晚,在2015年交付。2017年左右,才迎来了大部分居民的入住,目前已经有800多户居民。 2018年5月,协安紫郡西苑成立了业委会。那之后,小区的业主群里,开始传出更换物业的风声。 今年1月,小区召开了业主大会,通过第三方进行调查。结果,67%的业主同意重新选聘物业,28%的业主选择了续聘。 2月,业委会委托了省招投标公司,在政府采购网上发出公告,要招标新的物业。之后,共有13家物业公司报名,最终5家公司参与投标。 3月12日,正式开标。5人评委团(1个业委会成员、1个业主代表、3位专家)通过打分,龙湖和绿城的物业公司分列第1名和第2名。两者都成为了候选人。 当天,同时爆出的还有两家公司的标书。其中物业费一项中,业委会给出的底价为每平方米不可超过3.35元。 绿城物业的报价,为高层每平方米3元。龙湖的报价,则是每平方米3.3元。而小区现行的物业费,则是每平方米2.35元。 也就是说,不管最后选了哪家物业公司,协安紫郡西苑的物业费肯定都要涨价。根据户型不同,每户人家每年的涨幅在1000-3000元之间。这也成了协安紫郡西苑业主和业委会矛盾爆发前的最后一根稻草。 反对业主: 业委会做事太强硬 应该给物业整改时间 部分业主觉得,业委会做事有私心。据说,业委会成员在入选前,和物业发生过纠纷,所以才致力赶走物业,而且招标有猫腻。 “从来没看见过这么强硬的业委会,一点点反对意见都不能有。”面对记者,姜先生说个不停。 姜先生说,在业主群中,经常可以看见业委会骂人。如果有业主提出异议,立刻就会被围攻。 “好好的小区,弄得宫心计一样,说话阴阳怪气的。”姜先生掏出手机打开微信群,找出一段段对话。“有个业主提了一些建议,业委会的人,立刻就骂业主,还要把业主踢出小区群。” 姜先生说,紫郡小区非常大,中间还有一条主干道,物业做事的确有疏漏,业委会发现了,提醒物业是应该的,可紫郡西苑的业委会,则是开口就骂:“业委会还说过‘我们是主人,你们是佣人,佣人竟然还敢不听话’这类话,我听着很不舒服,大家都是人,物业有错可以指出,但不能不尊重。” 姜先生觉得,应该给物业一些时间,让他们整改,不要那么心急地解聘。 业主林先生则觉得,小区招标新物业这事,可以说和英国脱欧一样——是场闹剧。 “在之前开业主大会投票前,业委会经常会给大家灌输理念,让大家选择选聘。他们说这并不是要解聘物业,而是要给他们一点压力,去更好地服务。”林先生说,可现在结果出来了,一看涨价了,很多业主又不高兴了,觉得还是老物业好。 “就我个人来看,老物业有不足的地方,可这几个月整改还是有效果的。业委会太着急了。”林先生说,业委会对于物业整改的地方都忽视,只盯着不足的地方骂。“业委会应该对物业进行指引,哪里不好可以提出来改进方式方法,帮助物业改正。可我们的业委会,什么事情都没做,整天就是在群里骂物业。一点帮助也没有,这感觉很不好。” 林先生对物业招标过程也有不少疑虑,觉得不够公开透明:“特别是打分标准,是怎么来的,到现在也没有人解释。” |