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零点钟声敲响的时候,指挥大队长拿起对讲机喊话—— 110呼叫巡逻车,祝你新年快乐
2019-02-05 08:14:07杭州网

钱江晚报 记者 陈蕾/文 汤琪/摄

“110呼叫巡逻车,祝大家新年快乐!身体健康!”

章涛在对讲机里喊出了这句祝福语。

生于1973年的章涛,从2000年起在杭州110报警台值守至今19年,从一位接警员做到指挥大队长。

19年来,在大年三十轮到值班次数最多的就是他。

2019年的年三十晚上,又是他值班。

饭后是接警高峰

年夜饭也只能匆匆扒几口

“春节期间我们都是照常轮班的,所以年三十值班也没什么特殊的。过年期间,杭州的治安状况很好的,各种报警、求助电话都大幅下降。”章涛说,过年的气氛在监控上特别明显。

“越是靠近年三十,路上的车越来越少,到了年三十这一天,马路上真是空空荡荡的,别说是车了,连行人都不太能看见。”

因为110的工作特别忙,整个公安局那么多警种,只有110才有提前吃饭的“特权”:110有两块专属的红牌,上面是“值班”二字,食堂大师傅看到牌子就必须给饭菜。

到了饭点,大家互相帮忙、轮流吃饭,万一在这个点遇到突发事件,就只能草草扒几口——饭后通常又是报警电话的高峰期。

春节期间也这样。

章涛说,虽然市公安局每到年三十都会给值守110的民警们准备一桌丰盛的年夜饭,但还是习惯成自然地匆匆抢光。

零点钟声敲响的时候

110有个特别的呼叫

前些年,大年三十的傍晚6点到晚上8点,杭州110会迎来第一轮报警高潮,内容往往都是烟花爆竹在搞破坏:烟花爆竹引燃了垃圾桶,烟花爆竹的火星溅进了谁家阳台导致冒烟,烟花爆竹把路人的衣服弄坏了导致纠纷等等。

之前大部分来电的内容都不记得了,但章涛还记得这么一件事情:有一年一幢高楼的一户人家阳台溅进了烟花爆竹的火星,冒烟了,但是家里没有人。

因为高楼火灾一直都是消防难题,万一火灾从冒烟发展成大火,后果不堪设想。所以当时他的心情有点紧张。所幸,接到警情后110第一时间联动消防,没有酿成火灾。

“最近这几年完全禁放烟花爆竹了,这方面火情大大减少。”章涛说,“虽然在有些人看来,‘年味’淡了,但毕竟大家更安全了。”

近年来,春节期间报警电话总量明显下降,报警中以儿童、老人走失或醉酒后的求助,及酒后发生纠纷、打架类的警情为主。

当万家欢腾、庆祝新年到来的时候,110的接警员们用电锅煮起水饺,就算是宵夜,也是新年第一餐了。

零点钟声敲响的时候,指挥大队长会拿着对讲机对全市值班的特警、110巡警、派出所民警说出那句充满人情味的话:“110呼叫巡逻车,祝大家新年快乐!身体健康!”

零点之后会有一个短暂的闲时,接警员们会轮流休息一下,因为不久后,年初一烧头香的人们要出发了……

“春节晚会?没时间看,”章涛说,“每次都是看重播。”

各种应急电话请存好了

虽然烟花爆竹少了,但春节期间的居家安全须知,第一还是注意用火。出门旅行的话要记得关好水电气,最好能拜托邻居或者物业守望。走亲戚注意交通安全,乘坐公共交通的时候提防扒手。春节是团聚的日子,大家玩得开心,但是千万别赌钱。

各种应急电话请存好了:

1.自己小区物业电话;

2.紧急求助电话:110、119、122早已完成三台合一建设,有紧急情况打这三个里的任何一个号码都会接入110;被困电梯请拨:96333;

3.杭州市自来水热线 87826789 ;电力热线 95598;管道煤气抢修85356666,瓶装液化气热线95007;

4.非紧急的各种求助:市长公开电话12345(交通运输热线:12328,消费者热线12315,城管热线12319);

5.微信官方客服电话:95017,支付宝官方客服电话:95188。

来源:钱江晚报     作者:记者 陈蕾/文 汤琪/摄    编辑:陈俊男    责任编辑:方志华
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