老金大名金龙根，是杭州拱墅区小河司法所金牌调解室专职调解员，同时担任拱墅区法院及电视栏目《和事佬》的特约调解员，此外，他每周会有一天在市民中心帮助市民解决处理纠纷。

从事调解工作30年，老金调解过的事儿三天三夜也说不完。但让他“一战成名”的，当属“七天七夜”调解案。

8年前，一名安徽籍油漆工在建筑工地意外身亡。死者家属知晓后，情绪激动，100多人赶来杭州向建筑公司讨说法，并要求赔偿100万元。

由于赔偿金额一直没有达成一致，调解陷入僵局。年近六旬的老金与死者家属同吃同住，经过七天七夜调解，双方最终达成和解。

慕名寻求老金帮助的人越来越多。从萧山、余杭到江西、青海，范围广了，案件量更大了，难度也“升级”了。

4年前的冬天，一起跨国讨薪纠纷在经过公安、劳动、法院等部门处理无果后，辗转到了老金手中。江苏人瞿某受杭州一家大型建筑企业派遣到非洲打工，两年后，企业中层领导吴某辞职入股了当地一家铝业公司，同时带走了瞿某。之后瞿某要求加薪被吴某拒绝，两人闹翻，连工资也停发了。瞿某多次讨薪无果后，竟采用了拉闸的极端方式阻止企业生产，随后被当地警方遣返回国，并因签证过期无法再入境。

由于涉及跨国讨薪，中国劳动部门无权管辖。这个案子让干了一辈子调解工作的老金也觉得有些棘手，“我们手上有吴某的电话，但他在非洲啊。最关键的是，他根本不愿意接受调解。”

老金根据瞿某提供的信息，找到了吴某的前同事、老乡李某。先前为了讨薪，瞿某曾骚扰过李某家人。在司法所介入下，瞿某为自己的行为向李某及其家人正式道歉，并声泪俱下讲述了在国外的不幸经历。“在外打工都不容易，何况又是一个人在国外。”老金的一句话触动了李某，他答应为调解牵线搭桥。

调解室内放着老金的两块奖牌，“全国人民调解能手”和杭州市“金牌和事佬”。吴某看到李某通过手机发来的照片，答应参与调解。

好不容易进入调解环节，如何更有效沟通？老金一合计，打开QQ通过文字和视频开始了“越洋调解”。由于有时差，老金的调解工作都在下班后进行。第一次调解时双方就工资数目产生了分歧，老金提议取中间数。就在大家以为调解即将成功时，瞿某却一拍桌子嫌工资“太少了”。这让屏幕另一头的吴某也顿生怒意，关了视频又拉黑了司法所QQ，调解中断。

老金没气馁，又巧借李某的QQ联系上了吴某，在与李某共同劝诫下，当事双方才又“面对面”接受调解。“世界这么大，你们两人还能在国外共事，这是缘分。做生意最讲和气，和气才生财嘛。”在一句接一句的“金句”下，两人最终达成一致，历时一月的跨国讨薪纠纷圆满画下句号。

今年以来，经老金之手签下调解协议的就有270余起，满意率达100%。做了30年的“老娘舅”，老金累计调解各类纠纷超过3000余起，涉及金额累计4000余万元，调解成功率达99%。