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你们小区如何应对双十一后快递爆仓? 记者采访8个小区八种处理方式
2017-11-15 07:28:03 杭州网

处理业主快递标志物业服务水平高低

你们小区如何应对双十一后快递爆仓? 记者采访8个小区八种处理方式

双十一之后面对爆仓的快递,面对业主们翘首盼望的快递,小区物业如何处理?

昨天我采访了8个小区,整理出8种物业处理业主快递的方式。我的感受是,处理业主快递是物业服务水平的标志之一,有的小区几乎件件都帮业主送到家里,而有的小区完全不管。快递处理方式和物业费高低,有着十分密切的关系。

快递员不进小区

全部交给物业管家

代表:绿城兰园(绿城物业,物业费每平方米每月3.8元)

绿城物业给业主发了一条温馨提示:为方便业主第一时间拿到网购的宝贝,只要在幸福绿城App“便民服务”免费下个订单,所有大件快递送到你家。

兰园原本是有一间快递代收室,为了这次双十一,物业又在地下自行车库专门开辟了200平方米的快递临时堆放点,安上监控,还专门准备了一台生鲜冷柜,存放业主网购的水果、鲜奶等生鲜品。

园区内人车分流,快递员的车不进小区地面,直接开进地下自行车库,卸下快递包裹,全部交给物业管家。快递员不进园区,既保护了业主个人隐私,也省去了业主不少麻烦。

绿物管家们最近延长了上班时间。他们会主动问业主,您的快递到了,要不要帮您送到家里?前天一个女管家用行李车送了八车包裹,是那种星级酒店的行李车。

假如业主自己来领,包裹又多,物业还准备了20辆超市小推车和4个行李车。

增加快递柜

不方便的送上门

代表:万家星城(滨江物业,物业费每平方米每月2.2元,含能耗费)

整个万家星城一二三期加起来四千多户、一万多人。去年物业服务中心快递爆仓,为应战今年的双十一,物业今年快递柜增设到20个,户数最多的三期,15幢楼一共设了8个快递柜,能放近700个快递,业主凭密码提取。

物业服务中心代收,只要业主打个电话给物业就行,昨天服务中心堆放了100多个包裹,有些业主回家晚,或家里只有老人小孩不方便拿,物业管家会把快递送上门。

来源:都市快报    作者:记者 金洁洁    编辑:高婷婷    
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