“连我女儿都笑我，说‘我妈妈最爱翻垃圾桶’。”余杭区崇贤街道鸭兰村的马小芬是一名全职妈妈，关心村务发展的她也是村里的志愿者。自3月底“美丽余杭”建设启动以来，该区崇贤街道以城乡环卫一体化为切入点，聚焦环境整治，致力打造富有水韵特色的融杭新城区。马小芬“翻垃圾桶”的次数也从每天一次增加为每天两次。

“我们村的志愿者有一项重点工作是督促各家各户正确地分类垃圾，口诀是‘一翻二拣三看’，发现有不对的地方要马上向户主反映督促改正。”鸭兰村是崇贤街道的一个大村，全村有998户、4200人，像马小芬这样指导农户、上门宣传的志愿者有35人，而在整个街道则有近300名。

街道办事处副主任叶李华说：“地方要发展，环境整治要先行。”街道不断扩展“美丽崇贤”的内涵与外延，坚持建管并重，将村里原有的保洁“游击队”收编成“正规军”，还组建农村志愿者队伍，形成政府引导、全民参与的管理监督模式。

考虑到农村生活垃圾分类工作处于起步阶段，崇贤街道采用“可降解”和“不可降解”等普通群众容易理解的两分法来引导农村垃圾分类。每家门口都贴上了“二维码”，安排专业的物业公司派垃圾巡检员每天对各户家庭垃圾分类情况进行检查和评分。巡检员将检查及评分情况上传到街道垃圾分类自动化信息管理云平台，并以短信形式向村民反馈垃圾分类和积分情况。

此外，目前崇贤街道已与各村的部分商店、超市达成合作，村民可凭积分在各村指定商店进行消费。

正是因为有了这些讲实效的工作方法，崇贤街道城乡环境才有了巨大的转变：垃圾“投放准确率”和“分类正确率”已达90%以上，垃圾总量减少逾300吨，区域内基本实现无暴露垃圾，彻底打了一场漂亮的翻身仗。