本报讯（记者 汪玲）如今，使用管道燃气对很多家庭来说已是平常事。然而，就是这件平常事，让日森大厦的123家住户等了20年。

    日森大厦建于1996年，建成时并没有配备燃气管道。自建成到现在，由于配套设施不健全、资金不到位等原因，日森大厦一直处于无房屋维修专项基金、无业主委员会、无物业管理单位的“三无”状态，开通管道燃气一事便一推再推，最终成为所有住户的一块心病。

    近日，日森大厦全体业主联名致函市信访局，希望能够解决管道燃气无法使用的问题。昨天上午，市信访局组织市住保房管局、市交通警察局、市燃气集团、市规划局拱墅分局、拱墅区信访局、拱墅区城管执法局、米市社区、业主代表等召开了协调会。

    协调会上，市燃气集团表示，日森大厦的气源需要从一清新村燃气管留头接入，由于相关路面有简易房屋、大量雨棚、空调外机等遮挡，周边道路也比较狭窄，地下管线复杂，无法通过埋入的方式铺设燃气管。“我们需要社区和相关物业单位配合，暂时拆除部分雨棚，以架空管形式将燃气管道从天井、窗户等位置接入居民家中。”杭州天然气有限公司运营服务部经理徐卫说。

    即使架空管能接入小区，还有一个难题需要解决：123家住户中，有43家的厨房位于建筑中部，没有可供接入的窗户。

    “按现有结构，天然气管道无法接入，也就无法通气。”杭州城乡建设设计院工程师杨威建议，这43家住户的厨房需要改造到统一的位置，部分厨房建于房屋中间的住户，需要将厨房改建到阳台。

    不过，房屋功能改建需要相关部门审批。对此，市住保房管局、市规划局、拱墅区建设局等部门表示，将梳理相关政策法规，在米市社区做好调查统计工作后，按照相关规定办理。

    接下来，米市社区的工作人员将开展入户协调，扫除架空管安装的前期障碍，为市燃气集团工作人员进场做准备。

    管道燃气即将入户，日森大厦住户们终于“通气”了。